Вы сдали квартиру в аренду, и что-то идет не так, например, задержка платежей, вселили домашнее животное, бардак в квартире. Когда начинать скандалить с квартирантами? Некоторые собственники инициируют конфликт, начинают орать, махать руками, а я бы хотел задать вопрос: а зачем?
Что главное в аренде? Это получить максимум прибыли при минимальном износе квартиры, и я хочу сказать, что скандалы достигают абсолютно других целей, а кроме этого, стоит помнить, что в конфликт легко войти, а выйти из конфликта бывает очень сложно.
Большая часть моей работы состоит в работе в качестве амортизатора между собственником и арендатором, и как ни парадоксально это звучит, но это увеличивает прибыль собственника от сдачи квартиры в аренду.
Отдельно хочу отметить, что я против нарушения договора, и если что-то идет не так, то, безусловно, квартирантов надо или выселять, или увеличивать плату, или брать штрафы и т. д., но последнее, что надо делать, — это:
- кого-либо оскорблять;
- кричать;
- идти на принципы;
- гнуть пальцы;
- совершать противоправные действия, например, выносить вещи жильца на лестничную клетку;
- ставить невыполнимые условия.
Зачем портить себе и окружающим нервы, когда в подавляющем большинстве случаев выход можно найти мирным путем?
Аренда — это отношения на паритетных началах, где ни собственник, ни арендатор не может контролировать ситуацию на 100%, каждый из участников сделки может испортить жизнь второй стороне, так зачем открывать ящик Пандоры?
Не устраивает квартирант? Обсудите в вежливой форме реальный срок освобождения квартиры. Вам перестали платить за квартиру? Попросите вежливо освободить помещение. Отказываются платить и освобождать? Проявите сочувствие, начислите побольше штрафов и уступите долг коллекторам. Вселили животное без вашего согласия? Хороший повод увеличить арендную плату или выселить.
Какой бы я хотел дать совет собственникам? Умейте находить компромиссы и быть доброжелательным. Если вы чувствуете, что квартиранта хотите разорвать на мелкие части, то найдите, с кем бы вы могли обсудить ситуацию. Если вы не можете совсем общаться с квартирантами, то доверьте это кому-то еще.
По моему мнению, во-первых, никогда собственнику не надо самому инициировать конфликт, во-вторых, если конфликт инициировал квартирант, то, безусловно, его нужно выселять, но только не надо в этом случае собственнику залезать в бутылку.
А какое ваше мнение по конфликтам при аренде недвижимости?