В наше время сложно представить человека, который не умел бы обращаться с телефоном (за исключением лиц пожилого возраста). Все мы совершаем по несколько звонков в день, и не задумываемся об этом, однако есть люди, испытывающие от общения по мобильному настоящий стресс. Почему это происходит и как избавиться от страха телефонных звонков? Давайте разбираться.
В психологии боязнь телефонных разговоров не выделена в отдельный ряд фобий, однако специалисты уверены, что телефонофобия возникает вследствие тревожного расстройства. В ходе опроса были выяснены основные страхи звонков по мобильному:
1 Страх выставить себя глупым. Некоторым людям сложно допустить, что кто-то усомнится в их интеллекте, начитанности или языковых способностях, а по телефону невозможно продумать разговор заранее. Поэтому многие, представляя себе негативный исход, попросту боятся звонить
2 Страх критики или грубости. Большинство людей вгоняет в стресс сама мысль о том, чтобы позвонить в поликлинику или в ЖЭК, потому что на другом конце провода им могут нахамить. Заранее представляя себе негативные последствия конфликтной ситуации, некоторые люди отказываются от телефонных звонков, не умея отстаивать свои личные границы и поэтому избегая конфликтов
3 Страх показаться навязчивым, или страх не суметь поддержать разговор. Некоторые думают, что звонками они отвлекают собеседника от важных дел, поэтому предпочитают писать смс или сообщения в социальных сетях. Есть же и такие, которые бояться паузы в диалоге, поэтому говорят много глупостей, чтобы забить эфир
Все эти страхи объединяет одно – люди боятся неких картинок в своей голове, ситуаций, которые, возможно, никогда не произойдут. Для того, чтобы избавиться от телефонофобии психологи предлагают:
- 1 Когнитивно-поведенческую терапию. Чтобы перестать бояться, нужно вытащить все свои страхи и должествования, а затем тщательно проработать их. Нужно осознать, что наши страхи зачастую беспочвенны, и живут лишь в наших мыслях, поэтому каждую мысль нужно «отлавливать» и осознавать, что это всего лишь негативная установка, которая засела в голове
- 2 Продумать, что случится самого страшного. Допустим, вам нахамили во время звонка в газовую службу. Чем это чревато для вас? Что самое плохое может случиться? Вы расстроитесь или разозлитесь? Не сможете настоять на своём? Как это изменит вашу жизнь?
- 3 Досконально продумать разговор. Если вы боитесь неопределённости, то заранее продумайте приветствие, прощание и основные тезисы. С какой целью вы звоните и какой должен быть результат разговора?
- 4 Начинайте звонить. Увы, для того, чтобы победить страх, нужно пойти в него. Поэтому для начала можете заказывать доставку или совершать другие мелкие разговоры
Телефонофобия может стать настоящей проблемой и негативно сказываться на карьере и личных отношениях, поэтому, если она у вас есть – не затягивайте с её искоренением, работайте над собой и у вас все получится. Ничего не бойтесь!