Аэропорты являются одними из самых густо наполненных людьми мест, в свою очередь прямое назначение здания аэропорта - это информирование и направление пассажиров с целью их распределения в необходимых им направлениях. Успешная организация работы в аэропортах напрямую зависит от правильного размещения информационных систем и их способности предоставлять актуальные данные, которые помогают сориентироваться пассажирам.
Необходимо, чтобы информация своевременно обновлялась, предоставляя расписание рейсов, сводки о погоде, актуальные новости о ситуации с ЧС или советы путешественникам. Информирование о местонахождении багажных полок, направлений выхода, мест общего пользования. Для того чтобы вновь прибывшие пассажиры быстро покидали аэропорт или занимали определенные площадки в залах ожидания. На ряду с информационным необходимо транслировать рекламный, а также развлекательный контент. В этом случае у пассажиров сложатся приятные впечатления от использования аэропорта, удобства обслуживан