ТЕХНИКА 6 ШЛЯП для решения затянувшихся конфликтов
Что делать после того, как мы выявили истинную причину конфликта и улыбнулись происходящему
Друзья, теперь нам нужно выбрать правильную стратегию действий для разрешения сложившейся ситуации. И в этом нам поможет ТЕХНИКА 6 ШЛЯП.
Ответьте на следующие вопросы, поочердно надевая шляпы разных цветов в свом воображении
КРАСНАЯ ШЛЯПА — какие чувства в связи с этой ситуацией испытываю я? А какие мой оппонент
Отвечая, мы выпускаем пар, дам волю своим эмоции и пытаемся понять чужие.
БЕЛАЯ ШЛЯПА — за что я борюсь на самом деле? А за что мой оппонент
Здесь мы пытаемся докопаться до истинной причины конфликта, а также встам на место другого человека и строим гипотезу относительно его мыслей и чувств.
ЧРНАЯ ШЛЯПА — какие слабые стороны есть у меня? А какие у моего оппонента
Выявляя свои уязвимые места, мы осознам, над чем нам нужно работать. А выявляя чужие, понимаем, что другие тоже неидеальны.
ЖЛТАЯ ШЛЯПА — какие сильные стороны есть у меня? А какие у моего оппонента
Отвечая, мы делаем комплимент себе. А также проникаемся уважением к другому человеку.
СИНЯЯ ШЛЯПА — чему эта конфликтная ситуация может научить меня? А чему моего оппонента
Здесь важно посмотреть на конфликт взглядом мудреца и осознать, что вс в этой жизни неслучайно.
ЗЕЛНАЯ ШЛЯПА — какие действия, нестандартные ходы и примы в этом конфликте могу предпринять я? А какие мой оппонент
Пришло время мобилизоваться и превратить конфликт в увлекательную игру, в ходе которой обычно и вырисовывается верная стратегия действий.
Как видите, каждая шляпа позволяет направить мысли в определнное русло и не дат им расстечься в разные стороны. Так мы тренируем мозг, чтобы в конфликте он помогал нам, а не вл себя как необузданная лошадь.
В сторис привожу конкретный пример применения этой техники в конфликте между мужчиной и женщиной.
А в вашей жизни есть затянувшиеся конфликты? Какими-то способами уже пробовали их решать