- Как тебя зовут?
- Кого?
- Тебя
- У меня ещё никто имя не спрашивал! Нейтон.
- Привет, Нейтон!
- Вы что, запомнили, как меня зовут?!
Эти два диалога тренера Теда Лассо с помощником команды футболистов в одноименном сериале.
Скромный и незаметный ассистент был удивлён персональным вниманием к себе, а не к спортивным звёздам.
Как вы думаете, как Нейтон стал относится к тому, кто помнил его имя? И как работал?
Для меня это ещё пример равного сервисного отношения к любому из коллег, вне зависимости от позиции.
Нет незаметных позиций или ролей, есть конкретная невнимательность тех, кто их не замечает.
Больше профессиональных рассуждений про бизнес, сервис и клиентоориентированность - на моем канале в Телеграм
И давайте дружить в Instagram