1. Принятие заявки на подбор
1.1. Как правило заказчики просто пишут в личные сообщения через мессенджеры, что нужно начать подбор необходимого сотрудника. Соответственно для реализации и начала процесса направляю заказчикам пустую заявку на подбор. Прошу заполнить ее и прислать на корп. почту, вставив в копию руководство, которое должно согласовать заявку на подбор (прикрываем свою жёпку)
1.2. При получении заявки и подтверждении согласования, уточняю. В каком формате будет проходить собеседование, сколько этапов и кто непосредственно будет принимать финальное решение со стороны заказчика.
1.3. Размещение вакансии. На данный момент основной ресурс для размещения вакансии – это HeadHunter. Для специалистов из категории разработчики/программисты используем Хабр Карьера.
2. Работа с резюме
После получения заявки на подбор и размещения вакансии начинается процесс поиска кандидатов. Он делится на 3 вида.
2.1. Есть позиции, например Веб аналитик, UX/UIдизайнер, СЕО специалист, Интренет маркетолог и т.д. где поиском кандидатов занимается непосредственно сам заказчик.
Понравившихся кандидатов заказчик перемещает в папку интервью (без сообщения о вакансии) и таким образом передает мне их в работу. Моя задача связаться с понравившимися кандидатами и рассказать про условия, уточнить зарплатные ожидания.
2.2. Холодный поиск кандидатов. Холодный поиск применяется для большинства вакансий. По нужным критериям (опыт работы, навыки, знание определенных программ, возраст, гражданство и т.д) ведется отбор резюме. Далее, либо направляем список резюме заказчику (от 10 резюме в письме), например вакансии РНР Программист, мл. юрист КПС, таргетолог, специалист технической поддержки, вакансии с ХАБР, либо сразу направляем приглашения кандидатам, вакансии: мл.юрист, менеджер по работе с клиентами.
2.3. Отклики на позицию. Откликов мало, но они есть. Но не всегда подходящие. Поэтому отклики так же обрабатываются, как и резюме из холодного поиска. Если все подходит по критериям этот кандидат «горячий пирожок» и ему нужно звонить.
3. Приглашение на собеседование
Для каждой вакансии разработаны скрипты, по которым осуществляется общение с кандидатами.
Если кандидата все устраивает и он готов пройти собеседование, планируем удобное время и день. Направляем письмо с адресом на почту, дублируем его же на сайте хх, перенося кандидата в папку «интервью»
Пути проведения собеседования:
· Очное собеседование в офисе
· Вотсап-интервью/зум/телеграм/по номеру телефона
В зависимости от позиции, на которую претендует соискатель, может быть от одного до четырёх этапов проведения собеседования
Этапы собеседования:
Пример1. Вакансия копирайтер
· 1 Этап. Планируем вотсап-интервью с нашими копирайтерами.
· 2 Этап. При успешном прохождении вотсап интервью, оповещаем об этом кандидата по телефону и я направляю кандидату тестовое задание на почту, устанавливаю сроки для завершения тестового и в дальнейшем направляю на рассмотрение заказчику
· 3 Этап. Получив обратную связь по тестовому от наших копирайтеров «все ок» планирую интервью со руководителем. Если кандидат живет в Москве – это очная встреча, если далеко – это скайп интервью. Запрашиваю у кандидата логин скайпа.
Пример2. Вакансия Младший юрист
· 1 Этап. Очное интервью в офисе со мной, где я рассказываю о компании
· 2 Этап. В этот же день после меня собеседование с юристом, где он рассказывает про функционал и проверяет знания
· 3 Этап. Вотсап-интервью с руководителем направления. Передаю обратную связь кандидату и направляю письмо анкету на сб.
· 4 Этап. Если на данную позицию несколько кандидатов, направляю всем тестовое задание, ставлю ограничение по срокам исполнения и готовое пересылаю заказчику.
У каждого заказчика свои требования и у каждого кандидата свои желания. Если интересы обеих сторон сошлись мы переходим к процессу трудоустройства.
4. Оформление
Все шаги по взаимодействию с кандидатами вносятся в табличку «Собеседования» для сбора ежемесячной статистики. Так же, после направления анкеты СБ кандидат переходит в табличку «новые сотрудники» с новыми критериями отслеживания
5. Приветственное письмо
После оформления каждый сотрудник получает приветственное письмо на свою личную почту и копию на корп. почту. В письме указана информация о руководителе, помощнике на период адаптации и инструкция как войти в корп. почту.
После получения письма, звоню и уточняю удалось ли зайти в корп. почту, но как правило сотрудники сами пишут, что у них все получилось.
#hr-менеджер #hr #поиск работы #поиск персонала #этапы собеседования #собеседование #HR заметки