Потенциальные клиенты часто спрашивают меня, что такое поддержка между встречами в пакетах сопровождения поиска работы? В одном посте сложно описать все, но я постараюсь
Во-первых, я помогаю клиентам…
…искать вакансии, писать сопроводительные письма, рассылать резюме, искать контакты ЛПР и готовиться к собеседованиям, проверяю рекомендации с прошлых мест и делаю многое другое.
С каждым клиентом мы строим работу индивидуально в зависимости от его занятости и опыта поиска работы.
На самом деле, не проходит и дня, чтобы мы с клиентом не пообщались по телефону, емейл или Whats’App. Это плотная совместная работа. Именно поэтому я не беру одновременно много клиентов на сопровождение.
Во-вторых, это ответы на миллион вопросов, которые возникают в процессе поиска работы. Клиент может посоветоваться со мной по любому поводу, и это будет не «кухонный совет» от друга, а профессиональное экспертное мнение, человека, который все время «в рынке». Вот несколько вопросов, которые мне задавали клиенты за последнее время:
Клиент: Ирина, я завтра хочу откликнуться на 12 вакансий. Посмотрите сопроводительные письма, пожалуйста.
Ирина сидит в воскресенье вечером корректирует 12 писем. Какие-то переписывает заново.
Клиент: Ирина, компания просит написать в сопроводительном письме 3 причины, почему я лучший кандидат на эту должность. Что писать?
Ирина написала 6 причин!
Клиент: Ирина, мне звонило агентство по отклику на одну вакансию, они спросили з/о, я ответила. Но они предложили другую вакансию рассмотреть. Но на эту должность у меня есть все компетенции и я не готова за такую сумму ее рассматривать, можно ли сказать другую цифру?
Я: Да, агентству и в случае, если это другая вакансия, чем вы обсуждали сначала, можно.
Клиент: Ирина, агентство прислало 5 вопросов по моему опыту. У меня паника! Не знаю, что писать!
Я: Тааак, на первый вопрос отвечаете …, на второй рассказываете о …, на третий перечисляете … и т. д.
Клиент: Ирина, я завтра иду на собеседование в такую-то компанию. Вот мой лук. Лодочки или лоферы?
Я: В эту компанию только лодочки!
Клиент: Ирина, я жду звонка от работодателя на скайп интервью, а он не звонит. Что делать?
Я: Как вы договаривались? Покажите переписку. …. Он написал «после», а не «в», значит еще может позвонить.
Клиент: Ирина, мне звонил прошлый работодатель, предлагал вернуться. Что ответить?
Я: Какие условия и функционал?
Клиент: Ирина, они меня просят справку 2НДФЛ. Отправлять или нет?
Я: Вы можете отправить, но последствия будут такие-то. Если решите не отправлять, то скажите то-то.
Клиент: Ирина, компания предлагает мне работу, но мне не понравился руководитель. Что делать?
Я: Скажите, что получили другое предложение. Если спросят, почему выбрали его, ответьте … .
В-третьих, это психологическая поддержка.
Продавать себя на открытом рынке труда непросто, и очень тяжело получать отказы. Но под лежачий камень вода не течет, поэтому нужно каждый раз вставать и идти дальше. Я знаю об этом, поэтому всегда готова поддержать клиента морально, приободрить и вселить надежду.
Клиент: Ирина, мне страшно! Я боюсь, что ничего не получится, что я не найду работу, что я никому на рынке не нужен!
Я: Наш случай не простой, но и не «смертельный». Смотрите: до меня вы искали работу 8 месяцев, откликнулись на 300 вакансий и получили только одно приглашение на собеседование. На сегодняшний день мы имеем 4 приглашения по результатам 30 откликов за 3 недели. Все будет хорошо, я точно знаю!
И в-четвертых, самое ценное, на мой взгляд – это регулярная аналитика.
В начале работы я разрабатываю для клиента стратегию поиска работы. Но затем я регулярно анализирую результаты. «Тааак, откликнулись на столько-то вакансий, а приглашений нет» или «Было столько-то звонков от компаний, но на собеседования пригласили только две» или «Собеседований много, но никто не приглашает на повторные интервью»…
Я не просто один раз составляю резюме, а постоянно анализирую его эффективность и думаю, как его улучшить. Мне нередко приходится переписывать резюме, которые клиент раньше составлял с другим консультантом, т.к. они не работают, хотя и составлены по всем правилам. Да что там! Недавно я переписывала два резюме, которые составила сама, но была не удовлетворена их эффективностью.
Так что у моих клиентов не может возникнуть ситуации, что они полгода откликаются на 1000 вакансий, а приглашений нет.
Все это и создает уникальную ценность именно сопровождения, а не просто разовой консультации. Ценность, намного большую, на мой взгляд, чем его стоимость.
Карьерная консультация по поиску работы
Книга «Поиск работы по рецепту»"
#карьерный консультант #карьерное консультирование #поиск работы #карьера #карьерный консалтинг