Мир изменился. Проектировать современную городскую среду и новые жилые экосистемы в девелопменте, необходимо ориентируясь, в том числе, на поколения "Зет" и "Альфа" – люди, родившиеся с 1997 года. С каждым годом процент влияния и активности данной целевой группы будет все более очевидным, как для экономики страны, так и для бизнеса.
Урбанисты и девелоперы, должны уже сейчас перестраивать устаревшие подходы к созданию городской и жилой среды, внедряя собственную философию, ориентированную на потребительские ожидания россиян и предвосхищая требования новых поколений.
Кто они, люди поколения "А" и "Z"?
Поколения "А" и "Z", в принятии решения о покупке недвижимости, руководствуются иными критериями, нежели люди более старшего возраста.
На первый план выходят такие требования, как объединение в одном пространстве возможностей для жизни, работы и саморазвития. Им также важна экологичность и "зеленые технологии". Интересна возможность “прокачки” hard & soft skills в разных трендовых направлениях будущего. Важный элемент - это комьюнити-среда с общими ценностями, родом занятий, увлечениями и идентичностью. Они не представляют жизнь без скоростей, цифровых и инновационных технологий. Они динамичны во всех аспектах, мобильны и открыты новому.
Именно поэтому, создавая новые жилые комплексы в девелопменте, я всегда руководствуюсь принципу:
“Смотреть на создаваемый продукт, как на большую картину сверху”
Продумывая девелоперский продукт“навырост”. Опережая и предвосхищая потребительские ожидания рынка и внедряя их еще на стадии проектирования в проект.
Как это работает?
Анализ рынка, позволяет видеть экономическую, социальную, демографическую и рыночную ситуацию, в целом. А изучение карты трендов и простраивание гипотез поведенческих принципов будущих жителей, позволяет продумать usability жилого и общественного пространства девелоперского проекта.
Сегодня, зачастую, в российских девелоперских компаниях, я вижу ситуацию, когда новый жилой проект, создают разные подразделения, фактически не пересекающиеся друг с другом. То есть проектирование, инженерия и формирование строительного продукта идет отдельно от маркетинга и продаж. В итоге, сам девелоперский продукт получается весьма шаблонным. Могут меняться "фишки" и "изюм" для клиентов, но в целом, он создается в отрыве от современных тенденций, потребительских ожиданий, мировых и российских трендов, маркетинга и футурологического взгляда в будущее.
Такой подход уже исчерпал себя. К тому же, малоэффективен и не дает уникальности и целостности создаваемого проекта.
Я уверена, что современный девелопмент должен формировать портфель проектов, с историей успеха/провала, которые не заканчиваются только строительством и сдачей в эксплуатацию. Ведь жилые дома и городская среда будет существовать не один десяток лет. И то, как жители будут себя чувствовать в экосистеме и, как эта экосреда будет управляться на протяжении многих лет - основная задача девелопера, которая должна решаться еще на стадии проектирования нового проекта.
И, Brand Value (нематериальная стоимость бренда), а также репутация девелопера, должна формироваться, в том числе, исходя из отзывов жителей о комфорте, удобстве, безопасности, а также о качестве эксплуатации в новых жилых комплексах.
Именно поэтому, создавать девелоперский продукт, должен специалист, который совмещает в себе навыки ПРОДУКТОЛОГА, СТРАТЕГА, ТРЕНДВОТЧЕРА и КОММЕРСАНТА, то есть, человек, который может собрать и проанализировать изменения в экономике, политике, науке, культуре, общественной жизни и помочь внедрить стратегически важные направления и потребительские ожидания по всей цепочке девелоперской проекта - от проектирования до управления активом после сдачи комплекса в эксплуатацию.
Такой подход позволяет сформировать не только новую философию в создание и дальнейшее управление девелоперского проекта, но и разрабатывать современные жилые экосистемы, которые обладают высоким уровнем ROI, Brand Value, Brand Equity, PR Value.