Невозможно быть экспертом во всех сферах жизни. Считаю нормальным, когда в какой-то теме человек не разбирается. Но что делать, если оппонент завел беседу и спрашивает о том, что вам непонятно? Вместо того чтобы теряться и переживать, используйте способы, которые помогут выйти из ситуации и остаться в глазах собеседника умным и осведомленным человеком.
Уход от ответа
Демонстративно отказываться отвечать – неподходящий вариант. Но если вы все-таки предпочитаете воздержаться от комментариев, советую вам следующие приемы:
1. Прекращение диалога. Придумайте любую причину, по которой вам необходимо отлучиться или отвлечься от разговора. Также можно пообещать дать ответ позже. «Предлагаю продолжить в следующий раз».
2. Непрямое игнорирование. Сделайте вид, что вопрос вы не услышали, и так сильно загорелись темой, что не можете перестать говорить начатое.
3. Отвлечение внимания. Перевести предмет концентрации собеседника можно на что угодно. Новая тема для обсуждения или ситуация, произошедшая рядом. Ваша цель – заставить человека забыть о заданном вопросе.
4. Перевод в шутку. Из любого положения можно выйти, добавив немного иронии. Например, сделайте акцент на том, что вопрос некорректен и неуместен в данной ситуации.
5. Настаивание на принципах. Если тема провокационная и неприятная, воспользуйтесь этим, сказав, что об этом не хотите разговаривать принципиально.
Импровизация
Если же от ответа уйти нельзя, попробуйте применить другие методы.
Перевод темы в иное направление
Постарайтесь перевести непонятный вопрос в другое русло. Если собеседник спрашивает, что является фундаментом переговоров, можете сказать следующее: «Про переговоры я знаю многое. Вот, например, основные виды манипуляций, которые применяют для того, чтобы переубедить оппонента…».
Ситуацию я привел примерную, но думаю, что суть способа вам ясна. Его цель – подать ответ таким образом, чтобы люди не поняли, что хотите уйти от темы.
Нападение
Не в буквальном смысле. Это легкая манипуляция, которая позволит вам выиграть немного времени на ответ, а также заставит собеседника усомниться в своих мотивах. После того как вам зададут неудобный вопрос, скажите: «А с какой целью вы интересуетесь?» Даже уверенного в себе человека это заставит задуматься.
Вода
Говорить красиво и связно, но при этом не давать конкретной информации – сродни дипломатическому искусству, но в повседневной жизни этот прием называют «лить воду».
Например, если вас спрашивают: «Что вы думаете о перспективах этой отрасли?», скажите: «Мы с командой специалистов уже разбирались в данном вопросе, и пришли именно к тому плану действий, которого придерживаемся сейчас».
Честность
Если же манипуляции не для вас, лучше признаться в том, что вы не знаете ответ на поставленный вопрос. Однако делать это стоит правильно. Уточните, что вы не должны разбираться в данной теме, и лучше спросить у специалиста. Если же оппонент настаивает, что ответить должны именно вы, скажите, что разберетесь в теме и потом сможете вернуться к этому разговору.
Подпишитесь на мой канал. Рассказываю, какие приемы использовать, чтобы защититься от манипуляторов, как добиваться выгодных для себя условий во время переговоров.
✨А если хотите знать, как продавать что угодно и кому угодно, регистрируйтесь на мой бесплатный мастер-класс.
Читайте ещё:
Как распознать лицемера среди друзей: 9 признаков неуважительного отношения
Как выразить свой гнев, чтобы не поссориться с любимым или другим близким человеком