Все еще боитесь, что гости не будут скачивать #мобильное приложение ?
В 2020 году люди использовали цифровые сервисы и приложения на 30% больше, чем до пандемии, а продажи приложений для iOS и Android выросли на 25%. Сегодня мобайл уже не привилегия крупных компаний, малый и средний бизнес тоже эффективно использует приложения в своей работе.
Опасаетесь, что не сможете мотивировать потребителя использовать мобильное приложение? Правда в том, что пользователи легко скачивают и используют приложения, если им очевидна их польза.
Пользователи легко скачивают и используют приложения, если им очевидна их польза.
Донесите до гостей ценность – и проблем с установкой не будет.
Как же стимулировать гостя установить #мобильное приложение отеля ?
Предложите гостям дополнительные бонусы при заказе через приложение:
- скидку;
- комплимент (например, завтрак в номер, бутылку вина или коктейль в баре),
- приоритетное обслуживание во всех зонах отеля.
Второй компонент успеха – полнота и доступность информации о приложении:
- включите упоминание о приложении в скрипт админа;
- в скрипт официантов в ресторане;
- разместите промо на стойке, в лифте, в номерах, в папке с документами — гостя при заселении;
- добавьте информацию о приложении в email- и SMS- рассылки о бронировании.
Сервис Satisfy Travel позволяет развернуть и начать использовать мобильное приложение отеля всего за один день.
#автоматизация бизнеса #автоматизация продаж #атоматизация отеля #гостиничный консалтинг #отельный менеджмент #гостиница #отель #отельеры