Любая организация состоит из пяти элементов: Цели, Стратегия, Процессы, Оргструктура, Корпоративная культура.
✅ Цели
В центре – система целеполагания. Определяем цели и выстраиваем систему контроллинга по показателям, чтобы понимать, туда ли мы движемся.
✅ Стратегия.
Интегрирует все направления бизнеса и отвечает на вопрос: “Как мы будем достигать эти цели?”.
✅ Процессы.
Стратегия реализуется через процессы. Их нужно определить, описать, выполнять и улучшать. Но прежде, чем описывать, нужно посмотрите стратегически, на то, что делает компания.
✅ Оргструктура.
Оргструктура – понятное распределение функций и областей ответственности внутри организации. Опишите, какие подразделения какие функции выполняют и какую область ответственности закрывают.
✅ Корпоративная культура
Ценности - это драйверы, которые заставляют людей поступать тем или иным образом. Культура ест на завтрак стратегию, процессы, все цели и планы. Так сказал Питер Друкер. И не ошибся. Без здоровой корпоративной культуры ваши попытки улучшить компанию потерпят фиаско.