Менеджер маркетплейсов. Что должен уметь и почему компании готовы платить им 250 000 рублей в месяц?

В сентябре на headhunter разместили больше 3 000 вакансий менеджера маркетплейсов. Компании готовы платить до 250 000 рублей опытным специалистам в этой сфере, потому что их почти нет.

Рассказываю, чего ждут работодатели от сотрудника за такие деньги.

Менеджер маркетплейсов — это мастер на все руки. Он умеет то, что умеет аналитик, товаровед, маркетолог, ceo-специалист и руководитель проектов

Аналитические навыки

Менеджер маркетплейсов выполняет функции аналитика. При этом он должен следить не только за продажами в своей компании, но и за деятельностью конкурентов и активностью рынка в целом.

Менеджер по работе с маркетплейсами регулярно проводит ассортиментный и конкурентный анализ, в том числе отслеживает промо-кампании других производителей и продавцов. Кроме того ищет новые гипотезы, тестирует и определяет их эффективность.

Кроме аналитического склада ума, менеджер маркетплейсов должен уметь работать в Excel и специальных программах, например, mpstats.io

Знания в области Маркетинга и CEO

Инструменты продвижения на маркетплейсах похожи на стандартные инструменты продвижения в интернете: баннеры, растяжки, посадочные страницы, скидки и даже ключевые слова, чтобы попадать в органическую выдачу поиска. Выходит, что кроме работы аналитика, менеджер маркетплейсов выполняет работу маркетолога.

Чтобы обеспечить товару хорошие продажи, специалист по работе с маркетплейсами готовит текстовый и фото контент, в том числе подбирает ключи для вывода карточек товара в ТОП поисковых запросов, планирует и проводит рекламные кампании.

К маркетингу относится и SERM, поэтому менеджер маркетплейса должен наладить работу с отзывами. Samsung не помешает отказ от шаблонов и официального-делового стиля

Навыки коммуникации

На менеджера маркетплейсов ложится много обязанностей. Часть из них придётся делегировать. Кроме того работа сама по себе подразумевает много общения:

• с поддержкой маркетплейса;
• поставщиками товаров;
• покупателями;
• коллегами из других отделов;
• подрядчиками, будь то фотографы, копирайтеры или службы доставки.

Менеджер маркетплейсв должен обладать soft skills, чтобы хорошо проводить любые переговоры, какими трудными они бы не были

Опыт работы

Компании требуют опыт работы в аналогичной должности от 1 до 3 лет. На мой взгляд это требование не всегда правдиво, но отсеивает неподходящих и неуверенных кандидатов.

Профессия менеджер маркетплейсов новая. Ещё в 2018 году компании открыли на headhunter всего вакансий 12 на эту должность. Логично, что к 2021 году опытных специалистов в этой сфере почти нет, поэтому компании готовы платить подходящим людям много.

Всё больше магазинов и производителей продают свои товары на маркетплейсах. Чтобы наладить продажи они ищут себе отдельного сотрудника — менеджера маркетплейса. С ростом маркетплейсов продолжит расти и количество вакансий

В заключение скажу, что если у вас небольшое производство, то можно попробовать выйти на маркетплейс самостоятельно. Нанимать менеджера маркетплейсов стоит, когда производство активно растёт и заниматься микроменеджментом просто нет времени.