Рейтинг Invest Base 7,56 Freshworks предоставляет программное обеспечение для взаимодействия с клиентами для предприятий любого размера, позволяя командам легко находить, закрывать и удерживать клиентов. Продукты Freshworks SaaS обеспечивают полный обзор клиента, продвинутую аналитику, ИИ, просты в использовании и обеспечивают быструю окупаемость инвестиций за счет автоматизации." ___________________ Отраслевой анализ Бизнес по отраслям Объем рынка CRM оценивался в 41,93 миллиарда долларов в 2019 году и, по прогнозам, к 2027 году достигнет 96,39 миллиарда долларов, при этом в период с 2020 по 2027 год среднегодовой темп роста составит 11,1%. Основываясь на отраслевом исследовании International Data Corporation (IDC) компания заявкляет о совокупном адресном рынке примерно в 120 млрд. долл.. И по прогнозам к 2025 году, рынки на которых работает компания с CRM продуктом, вырастут еще на 76 млрд.долл., а рынок SSM(System and Service Management) подрастет на 44 млрд. долл. Самостоятельно ко