О том, почему недооценивать потребителя нельзя, размышляет Юлия Жилкина.
Большой ошибкой является думать, что потребитель не очень-то умный и вообще забывчивый.
Начинаешь общаться - а он все ненужное-то и помнит прекрасно😏. Даже если продолжает покупать - на это у него, знаете ли, могут быть свои мотивы. Но помнит.
Собственно все эти «воспоминания» и формируют потом позиционирование бренда в его глазах. Чёткое и стройное - или «как уж получилось🤷🏼♀️».
________________________________________
Не забывайте ставить лайк, если публикация вам понравилась, а также заглядывайте к нам в Telegram-канал и блог в Instagram.
Также читайте другие посты рубрики:
#маркетинг #маркетинговые исследования #customer development