Вспомните себя в подростковом возрасте. Насколько сильно вам хотелось иметь свою комнату? Была ли на двери табличка «не входить»? А насколько вас раздражало, если родители что-то искали в вашей сумке?
Личное пространство – это не только вещи. Это и друзья. Например, закрыться в кладовке и часами болтать с подружкой по телефону. И ни о чем криминальном не говорить. Но очень не хотелось, чтобы этот разговор слушал кто-то еще.
Как себя вспоминаю – я была ужасным подростком. Мне личного пространства всегда было мало, и я агрессивно его защищала, иногда обижая родителей.
Для подростков это нормально. Подростки учатся создавать свой мир, свои правила, в которых они сами будут принимать решения и жить. Когда мы вырастаем, все пространство – наше. Уже не нужны запретительные таблички, потому что защищаться мы научились даже взглядом.
Но бывают такие ситуации, когда ты и рад бы в своем пространстве спрятаться от посторонних глаз, да не можешь. Например, с некоторыми руководителями.
Роман управляет отделом. Отношения у него с сотрудниками хорошие. Рабочие вопросы они довольно быстро решают на командных встречах и в рабочих чатах. Но Роман обнаружил, что у сотрудники собираются и без него: «Если сотрудники собираются вместе без меня – это нормально? Есть общие встречи со мной, а есть меня. Не могу найти аргументы, почему это не хорошо, кроме какого ощущения из детства – «кто-то дружит втихую».
Отличный вопрос. Вы ведь тоже хотите знать, о чем общаются ваши сотрудники, пока вы не видите? Все как в детстве, не зря Роман его вспомнил: когда твой друг вдруг начал дружить с кем-то еще, начинаешь нервничать. Сразу возникает вот это «кто не с нами, тот против нас».
Встречи без руководителя для сотрудников – это их личное пространство. Та область, где они чувствуют себя в безопасности. Руководитель для любого сотрудника – априори авторитетное лицо, оценка которого очень важна. Что бы ни сказал руководитель, мы ориентируемся на его слова. И каждому хочется, чтобы руководитель считал его профессионалом, ценным специалистом. А если в разговоре начать сомневаться в чем-то? А если хочется обсудить решение руководителя или варианты, альтернативные тем, что предложил руководитель? Если это будет видеть начальник, о безопасности придется забыть. Встречи без руководителя – это то место, где люди обсуждают и работу, и личные интересы, не относящиеся к работе. А если это будет видеть руководитель, он ведь может и мнение высказать, на которое нельзя будет не ориентироваться.
Почему руководитель может чувствовать себя некомфортно, если сотрудники общаются без него
- Первой приходит на ум та самая детская позиция, о которой сказал Роман. И если руководитель будет настаивать на том, что встречи без него – ненормально, видимо, он недозрел личностно. Он хочет быть альфа-самцом стаи, а не лидером. Альфа-самец – тот, кто сильнее де-юре. Как он сказал, так и будет, а иначе – выгоню из стаи.
- Руководитель чувствует, что что-то делает не так, но не готов обсуждать это с сотрудниками. Он может быть нечестен с собой, а может и с людьми. И если вдруг они обсудят и догадаются, возникает угроза безопасности самого руководителя: люди могут начать задавать вопросы или даже уволиться. Поэтому уж лучше контролировать каждое слово.
А если Роману настоять только на общих встречах?
Сотрудники сразу почувствуют, что им не доверяют. Более того, есть какая-то угроза их положению, раз руководитель хочет за всеми следить. Когда появляется страх, пропадают творчество и инициатива. От сотрудников руководитель больше не должен ждать открытости и честности. Они могут начать врать руководителю. Точно так же собираться, но не говорить об этом и быть более осторожными. А если они будут обманывать в такой ерунде, что уж говорить о серьезных ошибках в работе, – их они тоже, вероятно, будут скрывать.
Вместо того, чтобы переживать, что сотрудники объединятся против руководителя, Роману нужно радоваться, что ему удалось собрать людей, у которых возникают общие интересы помимо работы. Которым интересно общаться друг с другом. Ведь в коммуникациях, в общении рождаются новые идеи.
Встречи коллег без руководителя – это не просто нормально. Они должны быть обязательно. Все то же самое относится и к общим чатам: с руководителем и без него.
