Люди, продающие недвижимость сами, сталкиваются с напором и агрессией агентов, мошенниками, иногда неадекватными покупателями. Представьте, что агент по недвижимости - это маугли живущий в джунглях, он умеет не просто жить в этом богатом природном мире, но еще уходить от опасности и сам быть охотником. А потом представьте туриста, который решил что сам справится с ночевкой в джунглях, ведь в детстве его родители водили в поход, он посмотрел 100 роликов о том, как себя вести в дикой природе. Даже если турист - это Шварценеггер, выживший после ночевки и, стресс никто не отменял. Что для одного дом родной, для другого чужая среда обитания.
Зульфия прошла путь от веры в прозрачность рынка, до тотального недоверия и даже поставила запрет на регистрацию сделки без ее личного участия. Она смирилась со своей валютной ипотекой, готова была платить ее вечно, только жизнь преподнесла сюрприз. Ее сократили, она потеряла стабильный высокий доход и опять выставила квартиру на продажу. В этот момент мы снова встретились. Мне было приятно, что она сохранила мой номер и сразу меня узнала. Сухим остатком нашей встречи стало соглашение о продаже ее квартиры и мой шок, что она так и не рефинансировалась за эти месяцы. Продать квартиру с рублевой ипотекой - это один план действий, а продать квартиру с валютной ипотекой - это экспертиза умноженная на танцы с бубнами.
Рынок за это время вырос. После аналитики, мне стало понятно, что в этот раз добавлять личные средства не потребуется, да и средств этих уже почти не осталось, они таяли в ежемесячных платежах. С моей стороны, мы готовы к выходу на рынок, договор подписан, аналитика проведена, ценообразование обсудили, квартира “упакована” (клининг, фото, видео, виртуальный тур), но Зульфия звонит и берет таймаут, просит все отложить на месяц. Ей необходимо уехать по семейным обстоятельствам и она хочет подумать над этим решением. Мои доводы остаются не услышанными.
Понять что творится в головах у людей я больше не пытаюсь. Причинить добро насильно нельзя - моя новая мантра, но она пока только в голове, прочувствовать ее сердцем мне предстоит в конце нашего сотрудничества )))
Через месяц, получив согласие от Зульфии я запустила продажу.
4 месяца, 128 просмотров, шквал звонков, 5 попыток выйти на сделку с инвесторами. Инвесторами я тут называю тех, кто хотел приобрести квартиру за наличные по более низкой цене с целью ее последующей перепродажи. Встречи в банке, консультации с юристами, поиск альтернативных решений все тщетно. Столько схем продаж я еще никогда не обсуждала. Люди хотят купить эту квартиру, по рыночной цене, ниже рыночной цены, но никто не может это сделать. Одни боятся рисков потерять свои деньги, учитывая сумму долга которую надо погасить банку. Другие боятся заморозки своих средств в долларах на 2-3 месяца, если сделку проводит банк. Третьи боятся представить себя рублевыми ипотечниками того банка где ипотека у Зульфии. Квартира с прозрачными документами вызывает тотальный страх у покупателей, потому что недвижимость - это про людей, их чувства, а не про деньги и метры. Я всерьез задумалась, как победить страх, когда логические аргументы не слышат ?
Страх может победить Доверие, к такому умозаключению я пришла. После очередного инвестора, цену которого Зульфия отвергла, я решила, что должна попытаться спасти ее лично из этой ситуации. За 4 месяца работы над объектом, мне казалось, что я прониклась доверием к этому человеку.….
начало / продолжение
Ксения Кузнецова, агент по недвижимости.
Если у вас есть личный вопрос, связанный с недвижимостью, можно мне написать на почту.
k.kuznetsova@mail.ru