Ваши клиенты проводят больше времени в мессенджерах, чем в соцсетях и вы потеряли с ними контакт? Хотите работать с людьми там, где им удобно, но при этом знать всю информацию о клиентах? Ищите простой и удобный способ общения со своими потенциальными клиентами и при этом использовать все возможности современных маркетинговых инструментов? Ваши бизнес процессы слишком затратны и вы задумались об экономии бюджета? Какой бы ни была ваша проблема, есть простое решение - чат-боты.
Сегодня приведем несколько примеров этих умных программ, которые внедряются в любой мессенджер и решают массу задач бизнеса.
Например, чат-бот интернет-магазина сладостей может решить много задач:
- презентация магазина,
- описание основного ассортимента товаров с фотографиями,
- формирование корзины по наборам с наиболее популярными позициями. Кстати, отличное решение для большого ассортимента.
- автоматическая сегментация пользователей по спискам исходя их
- тех наборов, которые они смотрели,
- работа с брошенной корзиной,
- оперативная связь клиентов с операторами магазина через звонок
- прямо из чат-бота,
- прием оплаты в чат-боте,
- при оформлении заказа на сайте интернет-магазин предлагает,
- сразу заказать чат-бота и получить скидку на последующий заказ через него.
В результате внедрения такого чат-бота до 70% повторных заказов стали осуществляться через чат-бота в мессенджере, а средний чек был повышен за счет формирования наборов и продвижения их через этот самый чат-бот.
А вот другой пример, бот-ассистент женского интенсива. Он проводил обучение непосредственно в мессенджере, собирал отчеты пользователей и информировал участников о результатах. Кроме того, вся информация о самой школе, которая проводила интенсив и об авторе курса была здесь же - в чат-боте. В процессе обучения подавалась подогревающий контент и контент, закрывающий возражения. В результате внедрения чат-бота на 82% выросло количество оплат основного продукта и сам чат-бот вовлекает пользователей в автоворонку в режиме 24/7.
А вы хотите такого же помощника для своего бизнеса? Пишите нам на info@step-up-web.ru и мы вместе создадим его под ваши задачи и потребности.