Обсудить прямо все проблемы, не «юлить» и не пытаться обыгрывать собеседника удается не всегда. Сойтись во мнении, особенно с абсолютно противоположным по характеру человеком, тяжело. Разберемся с вами в причинах разногласий и частых ошибках, которые мы нередко допускаем.
Мотивы
Я не берусь говорить за каждого, так как все случаи индивидуальны, но можно выделить определенный список частых причин конфликтов:
- Желание продвинуть лишь свою мысль, а не прислушиваться к собеседнику.
- Недостаточно проясненные позиции, что ведет к недопониманию и настороженности.
- Стремление соперничать.
- Детские травмы. Не забывайте, что родители подают нам пример поведения. Ваш собеседник может не понимать, как вести конструктивный разговор.
- Желание получить лишь собственную выгоду.
Способы исправления
С причинами все достаточно ясно, и даже если вы определили ту, которая присутствует в вашем случае, необходимо разобраться, как с этим работать, чтобы договориться.
Конструктивный разговор
Ведя беседу, пусть и достаточно напряженную, не поддавайтесь эмоциям и говорите лишь по делу. Не кричите и не упирайтесь, пытаясь навязать свое мнение. Вас услышат даже в том случае, если вы будете говорить тихо и спокойно. Выскажитесь и передайте слово оппоненту.
Умение слушать
Вам необходимо научиться слушать и понимать эмоции другого человека, принимать во внимание все его аргументы и доводы. Одним словом – не ведите себя так, будто ваше мнение единственно верное. Прислушайтесь к оппоненту и дайте ему достойный ответ.
Пояснение точки зрения
Человеку свойственно отвергать все то, что он не понимает. Именно поэтому часто на переговорах возникают ссоры и конфликты. Решить это достаточно просто – объясните оппоненту свою точку зрения, расскажите, почему считаете, что ваше мнение верно.
Отключение соперничества
В том случае, если хотите просто «утереть нос» оппоненту, и неважно, правы вы или нет, обратите внимание на этот совет. Перестаньте гнаться за мнимой победой, ведь это ничего вам не даст. Лучше провести конструктивный разговор и прийти к взаимному соглашению.
Подпишитесь на канал, чтобы не пропустить другие советы, помогающие побеждать в спорах без криков, взаимных обвинений и ссор.
Ещё по теме:
Как я поступаю с неблагодарными людьми
Как общаться с людьми, чтобы вас не считали злым и грубым человеком
Как подсказать любимому, что ему нужно изменить свой внешний образ, и не обидеть