Найти в Дзене
Диванные страсти

Почему не нужно мотивировать клиента на длительную работу

«Как на первой консультации замотивировать клиента на длительную работу» — такая реклама попадается мне уже не первый раз.

Если вы видите специалиста, который учится на подобном курсе, знайте:

👎он не уверен в своей компетенции и боится, что без манипуляций клиент его не выберет

👎он не профессионален, потому что эксперт не будет разводить клиента на длительную работу - она не всем нужна!!! Если же клиенту показана длительная работа, а он к ней не готов, то ничего не получится все равно и нет смысла мучать человека

👎такой "специалист" не уважает клиента, т.к. считает его тупицей, который поведётся на разводы

👎такой "специалист" превышает полномочия, потому что давит авторитетом: "Без работы со мной вы можете даже покончить с собой" (реальный случай моего клиента с предыдущим психологом)

Фото с сайта ru.freepik.com — freepik
Фото с сайта ru.freepik.com — freepik

Ок, с клиентами разобрались, а как быть, если вы психолог или коуч?

👍быть профессионалом в любой ситуации. Если клиенту не показана длительная работа - так и сказать. Если ему вовсе не к психологу/коучу, а к врачу, например, так и сказать! Поверьте, даже если клиент к вам не придет, он охотнее порекомендует вас друзьям, потому что уверен в вашей честности и порядочности

👍если клиент к вам пришёл - отработать свои 100%. Человек получит результат и придёт к вам снова не потому, что вы надавили, а потому, что работа с вами была для него результативна!

👍
моя фишка 👉 я рассказываю клиентам стратегию дальнейших действий и предлагаю часть работы выполнить самостоятельно. Так работа пойдёт быстрее, клиент сэкономит время и деньги. Да, он придёт ко мне не 15 раз, а 4, например. Но для чего мурыжить человека? И угадайте, кого он опять же порекомендует своим близким?

Я начинала работать больше 14 лет назад в госучреждении и через 2 месяца у меня была полная запись. В частной практике я закрыла набор новых клиентов, потому что достаточно прежних. Как думаете, я уговаривала их снова и снова обращаться именно ко мне? Нет. Я определяла стратегию и делилась ею

Будьте профессионалом, развивайте стратегическое мышление и будет вам счастье)

Были у вас такие разводы и манипуляции? поделитесь в комментариях