Мы привыкли, что тема школьного буллинга подразумевает травлю детей их сверстниками. Особенно ярко эта проблема проявлялась в советские времена, когда мамы и папы имели минимальное воздействие на школы. Детей воспитывали довольно строго. Родительский коллектив, как правило, не вмешивался во внутренний учебный процесс. Что из этого вышло?
Одни родители с улыбкой вспоминают детство, в котором учитель мог указкой ударить по пальцам, зато в классе царила полнейшая дисциплина. Другие со страхом отправляют детей в учебное заведение. Они стремятся контролировать каждый шаг ребенка, дабы не допустить к нему негативного отношения преподавателя. Еще хуже — они пристально следят за личной жизнью педагогов.
В результате сформировалась новая проблема, которую можно назвать «родительский буллинг». Он проявляется как в сторону всей школы, так и отдельного преподавателя.
В статье обсудим:
· факты и примеры
· ответную реакцию
· методы борьбы
Факты и примеры
Раньше нас интересовали отзывы перед покупкой какого-либо товара, например, нового ноутбука. Теперь пользователи интернетом выбирают школы для своих детей, читая комментарии других родителей. Если производители и продавцы товаров ведут мониторинг упоминаний и дают реакцию на них, то школы практически полностью игнорируют отзывы.
В результате мы обнаружили в сети что-то вроде курятника. На скриншоте яркий пример такого отзыва.
После прочтения становится немного не по себе. Самое интересное, что речь идет о московской школе, а ее общий рейтинг составляет 4,5 балла. Как минимум, здесь бы хотелось увидеть ответ от администрации школы с фотографиями.
Как вы оцените подобные перлы? У этого образовательного учреждения Санкт-Петербурга рейтинг 3,9 балла.
При этом человек делает весьма серьезные выводы о психическом состоянии персонала школы. Несмотря на то, что большая часть информации из его сообщения несет нейтральную оценку, он отмечает его, как плохой.
Мало школ дают ответную реакцию
Покопавшись в страницах сайта schoolotzyv.ru, мы не нашли ответов от администраций школ. Понятное дело, что мы говорим об общей картине. Возможно, какие-то учреждения реагируют на упоминания.
Посмотрели «Яндекс.Карты» и Google Карты. Ситуация немного иная. Приятно удивили ответы на негативные отзывы представителей некоторых частных школ и гимназий. Достойный пример реагирования на скриншоте.
Отсутствие мотивации (в первую очередь), человеко-ресурсов и бюджетов не позволяют государственным школам работать с упоминаниями. Частные школы начинают понимать важность коммуникации с родителями, выстраивая ее через популярные платформы.
Как бороться с родительским буллингом?
Как и в случае с любой проблемой, проявление буллинга лучше предотвратить, следуя стандартным правилам.
1. Ведение педагогом социальных сетей в соответствии с должностью вне зависимости от настроек профиля — приватный или публичный.
Недавний пример: по информации СМИ, учительнице из Санкт-Петербурга пришлось уволиться по собственному желанию из-за безобидных на первый взгляд видео в TikTok. Теперь она занимается наращиванием ресниц.
2. При решении конфликта оставаться вежливыми и соблюдать конфиденциальность.
Педагогу нужно в доступной и вежливой форме разъяснять информацию. Простые для его понимания вещи могут сложно восприниматься родителями. Поэтому не предавайте инциденты огласке и старайтесь контролировать слухи. Сарафанное радио работает со скоростью света.
3. При возникновении серьезных и спорных ситуаций напоминайте родителям:
— об их обязанностях, которые указаны в законе «Об образовании»;
— о несении ими основной ответственности за обучение и воспитание своих детей перед всеми другими лицами, включая учителей, что прописано в ст. 63 Семейного кодекса РФ;
— о наказании в виде штрафа или лишения свободы до 3 лет за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязанностей по воспитанию ребенка по ст. 156 Уголовного кодекса РФ. Документ касается и педагогов.
4. Записывать оскорбления и угрозы родителей, если ситуация вышла из-под контроля.
Учитель также может обратиться в суд с исковым заявлением о защите чести, достоинства и деловой репутации по ст. 152 ГК РФ.
К слову, в одной из Свердловских школ учитель подала иск в суд за нанесенный ей моральный ущерб. Оказалось, что ученики отредактировали фото педагога и разместили его в социальных сетях. За эту оплошность родители четверых школьников выплатили учителю 100 тыс. рублей.
Что вам помогло выбрать учебное заведение для ребенка?
· отзывы
· рекомендации знакомых
· другое