Все слышали высокие слова о ценности человеческого общения. Но в вечном беге по кругу мы, увы, часто забываем о сути этой мысли. Вот и получается, что, общаясь с кем-то, мы не выпускаем из рук смартфон — ни на важных переговорах, ни на свидании. Откуда же взяться человеческому теплу в таких беседах?..
Исследования показали, что телефон всегда снижает качество беседы — даже если выключен и просто лежит рядом. Присутствие гаджета мешает замечать невербальные сигналы, которые люди сознательно и бессознательно подают друг другу. Теряя концентрацию на собеседнике, мы, увы, подтачиваем крепость существующих отношений.
Справедливо и обратное утверждение: если продемонстрировать человеку, насколько высоко вы цените его слова и его время, если быть включенным в контакт, внимательно слушать, то все это укрепит ваши отношения — дружбу, сотрудничество, симпатию.
Наверняка вы и сами переживали такие неприятные ситуации, когда ваш визави явно пропускал мимо ушей ваши слова. Исследователи подтверждают: в среднем участник беседы уделяет разговору лишь порядка 25% своего внимания. Причина — в высокоскоростном мышлении современных людей: мы думаем гораздо быстрее, чем звучит речь собеседника, а потому пытаемся делать еще что-то. Даже если смартфона в руках у вас нет, вы наверняка постоянно переключаетесь на что-то постороннее мысленно.
И еще один любопытный факт. Ученые выяснили, что среднестатистический человек перебивает своего собеседника уже через 17 секунд! Учитывайте эту информацию и делайте свое общение более продуктивным!
А развить это умение вам поможет интенсив Викиум «Эффективное общение». За 4 урока вы глубоко проработаете собственные эмоции и их последствия, начнете понимать мотивы поведения окружающих и общаться в разы эффективнее.