Удалить чужое видео из Ютуба, Тик-Тока, Фейсбука и других соцсетей, заблокировать нежелательный пост — всё это реально.
Содержание:
- Как удалить чужое видео из YouTube, Tik Tok и других соцсетей? Алгоритм работы
- Удаление негативной информации из интернета. Какие способы мы применяем?
- Реальный пример из практики.
Как удалить чужое видео с YouTube, Tik-Tok и других соцсетей?
Удалять информацию из интернета можно разными способами. Видео, опубликованное на YouTube, пост в соцсетях или отзыв на сайте-отзовике мы советуем блокировать через переговоры с автором контента или администрацией ресурса. Перед началом общения нужно найти в контенте нарушение правил площадки. Это и будет главным аргументом в пользу удаления нежелательного материала.
Спойлер
А что, если нужно удалить честный видео-отзыв с чужого канала или аккаунта? Или критический пост, в котором, на первый взгляд, не к чему придраться? Наш 6-летний опыт в ремувинге показывает, что найти нарушение можно в 95% материалов. В разоблачительных роликах используют логотипы или другие элементы фирменного стиля компаний. Это нарушение авторских прав. В постах могут быть разглашены персональные данные. Отзыв может оказаться малоинформативным. Если выложили видео или фото с вами без вашего разрешения — это тоже нарушение. При публикации контента мало кто задумывается досконально изучить правила площадки. Автоматические алгоритмы не всегда могут отследить некорректный контент. Но когда за дело берётся подготовленный человек с огромной мотивацией удалить материал, всё реально.
Если нужно убрать контент с информационного сайта, переговоры с автором или администрацией ресурса стоит вести иначе. Основной упор нужно сделать на нарушениях законов РФ, допущенных в статье или видео. Это может быть разглашение персональных данных, авторские права, публикация устаревшей или неактуальной информации о персоне.
Сложно разобраться с законами? Не знаете, какого юриста нанять? Обращайтесь в You Story Global за бесплатным аудитом вашего материала. Мы назовём, какие в нём нарушения. Оценим, насколько легко или сложно будет удалить пост или видео из YouTube, Tik-Tok, Facebook, Instagram. Дальше вы просто принимаете решение, хотите ли делегировать нам всю работу по удалению или готовы сделать это самостоятельно. Информация рассматривается строго конфиденциально.
Удаление негативной информации из интернета. Какие способы мы применяем?
Когда нарушения найдены, наступает момент переговоров. Обычно мы двигаемся в этом процессе снизу вверх, всегда оставляя ещё один шанс на решение проблемы. Сначала переписываемся непосредственно с автором. Если он отказывается удалить, выходим на уровень администрации сайта либо хостинга. В некоторых случаях договариваемся с техподдержкой Google и Yandex об удалении материала из поисковой выдачи (деиндексе). Больше всего опыта у нас по удалению видео из YouTube. Этой работой мы занимаемся свыше 6 лет. Основные механизмы ведения переговоров одинаковы на всех площадках. Секретный элемент — человеческий фактор.
Например, вы можете точно знать, что в материале есть нарушения. Но как вести переговоры, чтобы автор контента не ушёл в игнор или агрессию, а понял вас и в конечном счёте согласился удалить материал?
Всегда ставьте себя на место вашего собеседника. Когда он писал плохой, но не совсем реалистичный отзыв, выкладывал провокационное видео — ради чего он это делал? Его мотив — исключительно эмоциональный или с элементам прагматизма? А, может, это просто заказ и ничего личного? В каждом из этих случаев переговоры нужно вести по-разному, сонастраиваясь с собеседником.
С администрациями площадок всё проще. Если есть нарушение — контент быстро удаляют. Но и в этом случае не стоит забывать, что на «другом конце провода» не робот, а человек.
Спойлер.
Если нарушены правила площадки — окей, с этим всё понятно. Но что насчёт уголовного или административного кодекса? Каких-либо других законов? Можно ли требовать удаления материала без решения суда? Да. За 6 лет мы удалили около 1000 материалов, в которых были какие-либо нарушения законов. При этом не было ни одного суда. Мы просто очень наглядно объясняем, в чём состоит нарушение, чем это грозит, приводим реальные примеры из судебной практики. Да, за правонарушения в интернете наказывают обычно не слишком серьёзно. Но хочет ли нарушитель проверять прочность своих нервов в суде? Точно нет. Мирное решение проблемы выгодно обеим сторонам.
Реальный пример из практики.
К нам обратилась компания, которая производит строительный материал. Известный в среде строителей, дизайнеров интерьера бренд. Много отзывов, постов и на YouTube, и на Фейсбук, и в других соцсетях. В 2021 году компания решила провести ребрендинг, который заключался в:
- смене составов для улучшения качества продукции;
- изменении визуальной составляющей продукта;
- других улучшениях.
Как вы думаете, с каким запросом они пришли к нам? Удалить негативные отзывы? Нет. Отрицательным опытом об использовании этого продукта люди, конечно, делились. Но положительных и нейтральных отзывов было больше. В целом продукт воспринимался на рынке как годный. Основная проблема в том, что было очень много устаревшего контента. То есть отзывов и роликов о продукте 2014-2015 годов выпуска. Тогда и упаковка выглядела иначе, и содержимое было несколько другим. Теперь владельцы компании решили перезапустить свой продукт и выйти на рынок в новом качестве.
Конечно, старые посты и ролики можно оставить. Но они засоряют эфир, конкурируя с тем же брендом 2021 года выпуска. Сейчас почти все материалы удалены. Легально и спокойно. Этот пример мы привели для того, чтобы вы понимали: удаление информации из интернета порой может понадобиться самым разным бизнесам или персонам. Естественно, это далеко не единственный инструмент выстраивания репутации в сети. Но один из.
Спасибо за внимание! Подписывайтесь на наш Дзен, чтобы узнавать ценную информацию о защите репутации в интернете. А за удалением нежелательной информации вам сюда.
Полезные статьи по теме удаления информации из интернета:
1. Как удалить чужое видео из YouTube 2021? Лучшие методы и зачем это нужно.
2. Что такое и как работает Content ID на YouTube? Система для защиты авторских прав видеоблогеров и музыкантов.