История случилась в мою первую рабочую неделю.
Рассылка ко Дню космонавтики. Я не имела отношения к верстке или составлению текстов. Нужно было просто поверить орфографию. Прочитала рассылку несколько раз – все хорошо. Жутко волновалась: испытательный срок, вдруг пропущу "хитрую" запятую и опозорюсь. Потом текст проверил наш эксперт, чтобы не было фактических ошибок в описаниях товара (работаю в интернет-гипермаркете). Потом читал начальник отдела. Потом еще кто-то. Рассылка ушла. И…. это был конец.
Текст я дословно не помню, но по смыслу выходило так:
Юрий Гагарин любил рыбалку и после каждого возвращения из космоса отдыхал на водоеме.
Знаете, такой бурной реакции от наших подписчиков мы никогда не получали. Даже когда давали скидки до 90%. Скидками никого не удивить, а вот ошибкой про первого космонавта....
- Как так! Как вы могли! Какие тупые! Не знать историю! Позор…..
В психологии это называют потребностью противоречия. Напиши классный пост про Юрия Гагарина или рыбалку – никто не заметит. Стоит допустить ошибку – сотни комментариев тебе обеспечены. Блогеры таким приемом любят пользоваться. Например, бросаешь утверждение «Американцы умнее русских». Все. Тысячи дочитываний. А в комментариях творится настоящая битва за правое дело.
Мерзенький способ поднять популярность, но действенный.
Кстати, я им «воспользовалась».
На прошлой неделе опубликовала пост «Перестань все время улыбаться! Или почему русские мало улыбаются».
Вспоминала свое участие в городской олимпиаде, когда все пошло наперекосяк. И на всю страну выдала:
Когда анализировала «Буря мглою небо кроет» Максима Горького.
Ошибку заметили мои уважаемые читатели. А я задумалась.
- Да, я серьезно накосячила. Мои преподаватели, родители и духи перепутанных мною писателей должны быть в обмороке.
- Ошибка была публичной. Путать русских писателей в статье про русских, когда пишешь про победу в олимпиаде... Что может быть ужасней?
Что теперь?
- Я вижу разницу между Александром Сергеевичем и Максимом Горьким. Я была УВЕРЕННА, что пишу «Над седой равниной моря гордо реет Буревестник».
- Я перечитывала текст три раза, но не заметила подвоха.
- Я вообще не думала о А.С. Пушкине в этот момент, откуда взялись строки из его стихотворения в моей голове?
Как я смогла? Как смогли пять человек, которые проверяли рассылку, не заметить явного косяка? #Почему мы ошибаемся ?
Вариант 1. Мы все тупые. Все объясняет. Можно поставить точку. Но ведь в других вещах мы преуспеваем? 99% рассылок идеальны. На счет моих текстов – не знаю. Филологи не лингвисты. Мы пишем автоматически правильно, так как просто много читали и зрительная память хорошая. Начни задавать вопросы – запаникую и накосячу. Иногда, чтобы правильно написать «за границей» или «заграница», мне нужно свериться со словарем.
Вариант 2. Не стоит работать по ночам. Даже 3 чашки кофе и энтузиазм не сделают тебя внимательнее. Есть банальная физическая усталость, из-за которой производительность падает.
Вариант 3. Мы мыслим ассоциациями. Нам так проще запоминать информацию. Мозг сталкивается с новым явлением. Чтобы это явление опознать, постичь, нужно его с чем-то сравнить из уже имеющейся базы данных.
Кстати, ассоциации помогают нам запоминать больше. Возможно, моя система дала сбой. Думаю про «буревестника». Так, значит буря грядет. Автоматически пишу про то, как «буря мглою…» и так далее. Для мозга все правильно, все логично. Ошибка ускользает даже после перепроверки.
Вариант 4. Мозг ленив. Феноменально ленив. Спросите у любого биолога, нейрофизиолога и психолога. Мозгу не нравится выполнять лишнюю работу и перенапрягаться. Потому он предпочитает действовать по шаблонным схемам. Вся наша повседневная деятельность, какой бы она ни была – это набор шаблонов или программ в нашем мозге. Почистить зубы, приготовить завтрак, составить договор, запустить станок, проверить текст. Узкая задача, только то, что необходимо. Экономия ресурсов.
- Когда речь шла о рассылке, моей задачей было проверить орфографию. Я так боялась за мелочи, что не вчиталась в смысл текста.
- Задача специалиста – проверить факты по его тематике.
- Маркетолога – правильность макета и т.д.
Никто даже не подумал взглянуть на картину целиком, посмотреть на текст со стороны. У мозга не было такой задачи. Зачем перенапрягаться?
Это не оправдание. Это грустно, господа, но роль физиологии никто не отменял. Потому, даже если ты занимаешься интеллектуальной деятельностью, мозг нужно развивать, ему нужна встряска.
Многие советуют решать кроссворды… Но, если делать это постоянно, мозг тоже вырабатывает шаблон и действует по натканной. Все. Никакого развития.
Нужно пробовать что-то новое. Менять деятельность. Носить часы поочередно то на одной, то на другой руке. Менять маршруты, по которым добираетесь домой с работы. Учить иностранные языки. Для меня лично открытием стали Квизы. К таким викторинам не подготовишься, зубри – не зубри. Здесь нужно разгадывать ребусы, включать логику, искать нестандартные решения.
Пробовать новое – это здорово. Только где найти на все это время? И сегодня снова пишу текст ночью. Очень надеюсь, что на этот раз без серьезных косяков. И искренне благодарю читателей за то, что они внимательны к моим текстам. Ваши замечания заставляют меня думать и становиться лучше🙏.
#истории из жизни #ошибки мышления #ошибки #развитие #работа над собой