Из практики.
Обычное дежурство. Я еще работаю по стандартной схеме «звонок от покупателя и покатушки по всем домам». Звонок.
✨👇
Покупатель из Арабских Эмиратов. Времени 4 дня. Нужен загородный дом.
🏡
Предлагаю встретить его в аэропорту, повозить и показать варианты.
Он соглашается.
🤝
Задаю вопросы, чтобы понять его требования к объекту (он уже и сам кое-что посмотрел в интернете). Ведь нужно организовать показ, оптимизировать маршрут поездки.
⠀
Покупатель сообщает что один дом уже есть на просмотр. Нашли они его сами и посмотрели самостоятельно.
🚀✨
Следующие четыре дня я катала все его семейство, сделав лучшую подборку.
Все дома были качественные и красивые, под его бюджет 35 млн рублей.
🤩
По окончанию просмотров мы договорились, что он даст обратную связь через день.
🌟
В нужный день звонит и благодарит меня за потраченное время, но сообщает при этом, что склоняются к покупке того первого объекта, который смотрели без меня.
🥺
Сказать, что я расстроилась – ничего не сказать. Я выложилась на 200%.
И вдруг раздается звонок.
Покупатель сообщает, что жена уже не хочет покупать выбранный дом и уговаривает его еще раз посмотреть один из моих объектов.
🏡🚀
Этот дом был под ключ «заходи в домашних тапочках и живи», у дома был только один недостаток - он стоил 1 млн💰, в два раза выше их первоначального бюджета.
📍👇🔥
Я в очередной раз убедилась, что опыт, профессионализм и женская интуиция – слагаемые успеха в работе риэлтора. Я смогла донести, что дом под ключ на Рублево-Успенском шоссе в итоге обойдется дешевле, чем дом под отделку на Киевском (тот что они выбрали).
И случайно брошенная покупателями фраза во время наших поездок, что нужна хорошая школа рядом, сыграла главную роль.
Люди выбрали МОЙ дом!
🔥🚀🔥
Итоги:
✔️Отчаяние - грех. Все может измениться в любую минуту.
✔️Важно знать и в цифрах донести до клиента преимущества своего объекта, причем в долгосрочной перспективе.
✔️Важно слушать и слышать клиента. Любые фразы могут выдавать истинные желания и потребности людей.
