Найти в Дзене
Тимур Асланов

Как отправлять в мессенджерах номера банковских карт и телефонов. Цифровой этикет

Всё, что раньше мы говорили по телефону, писали в электронной почте и т.д., теперь пишется в мессенджерах и читается преимущественно с телефонов. И если вы не хотите портить отношения с адресатами такой переписки, необходимо соблюдать определенные правила цифрового этикета и не делать ошибок, которые очень злят других участников общения. И одно из этих правил касается отправки номеров телефонов, банковских карт и прочих чисел. Если вас в переписке по смс, в вотсапе, фейсбук-мессенджере, вайбере или телеграме попросили скинуть номер вашей карты, чтобы сделать перевод, или номер телефона коллеги, чтобы позвонить ему по срочному вопросу, не надо писать так: «Телефон Василия +7 987 223 3222» «Номер карты в Сбербанке 9988 0867 0122 4473» Знаете почему? Потому что тот, кто получает ваше сообщение, хочет сразу скопировать только номер и вставить его либо банковское приложение для отправки платежа, либо в приложение «Телефон», чтобы сразу позвонить. Но не каждый мессенджер позволяет из сообще

Всё, что раньше мы говорили по телефону, писали в электронной почте и т.д., теперь пишется в мессенджерах и читается преимущественно с телефонов. И если вы не хотите портить отношения с адресатами такой переписки, необходимо соблюдать определенные правила цифрового этикета и не делать ошибок, которые очень злят других участников общения.

И одно из этих правил касается отправки номеров телефонов, банковских карт и прочих чисел.

Если вас в переписке по смс, в вотсапе, фейсбук-мессенджере, вайбере или телеграме попросили скинуть номер вашей карты, чтобы сделать перевод, или номер телефона коллеги, чтобы позвонить ему по срочному вопросу, не надо писать так:

«Телефон Василия +7 987 223 3222»
«Номер карты в Сбербанке 9988 0867 0122 4473»

Знаете почему?

Потому что тот, кто получает ваше сообщение, хочет сразу скопировать только номер и вставить его либо банковское приложение для отправки платежа, либо в приложение «Телефон», чтобы сразу позвонить. Но не каждый мессенджер позволяет из сообщения скопировать только цифры. И вы обрекаете адресата на дополнительные действия – копировать ваше сообщение, например, в заметки и оттуда уже копировать только цифры. Это не удобно.

Если вы боитесь, что цифры, отправленные без пояснений вызовут какие-то непонятки и сомнения разбейте сообщение на два (это именно тот случай, когда цифровой этикет это одобряет):

1. «Отправляю телефон Василия»
2. «+7 987 223 3222»

Или:

1. «Вот номер моей карты в Сбербанке:»
2. «9988 0867 0122 4473»

Поверьте, в этом случае получатель информации пошлет вам лучи позитива и проникнется большой симпатией, потому что все мы регулярно страдаем от действий людей, которые не задумываются о том, что мир изменился, и новые коммуникации диктуют новые правила.