Периодически участники торгов сталкиваются с техническими сбоями на ЭТП прямо во время торгов. Рассказываем, как поступать в таких ситуациях. Что делать, если идут торги, а площадка не работает или выдает ошибку? Установите программу для записи экрана, например, FastStone Capture. Начните запись экрана: С этой записью вы можете обратиться в инстанцию с жалобой на площадку. Одним из решений может быть — проведение торгов повторно. Правильно составить жалобу вам помогут юристы сервиса TBankrot. А также подскажут, в какую именно инстанцию необходимо обратиться. Услуга “Подать жалобу" доступна бесплатно на тарифном плане “Профи”. #торгипобанкротству #имущественные торги #торги #право #электронные площадки
Периодически участники торгов сталкиваются с техническими сбоями на ЭТП прямо во время торгов. Рассказываем, как поступать в таких ситуациях.
Что делать, если идут торги, а площадка не работает или выдает ошибку?
Установите программу для записи экрана, например, FastStone Capture.
Начните запись экрана:
- Зайдите на ЭТП и запишите, что именно не работает на площадке и какие выходят ошибки.
- Зайдите на другую ЭТП и запишите, что другая площадка и ваша электронная подпись отлично работают.
- Зайдите в Яндекс.Интернетометр и включите проверку вашего интернета, чтобы доказать, что проблем в работе интернета нет.
- Зайдите на сервис Доступность сайта и введите в адресную строку URL ЭТП, чтобы показать, что сайт площадки недоступен.
- На сервисе “Доступность сайта” введите URL других площадок для сравнения, например Сбербанк АСТ или РАД.
- Сохраните запись экрана.
С этой записью вы можете обратиться в инстанцию с жалобой на площадку. Одним из решений может быть — проведение торгов повторно. Правильно составить жалобу вам помогут юристы сервиса TBankrot. А также подскажут, в какую именно инстанцию необходимо обратиться. Услуга “Подать жалобу" доступна бесплатно на тарифном плане “Профи”.
#торгипобанкротству #имущественные торги #торги #право #электронные площадки