Умение общаться с людьми — условие успешного руководства.

Общение - это разговор двух или более людей. А умение общаться с людьми успешно - это своего рода дар. Но он не даётся с рождение, а вырабатывается в течении жизни. Как успешно руководить с людьми с помощью умения общаться?

Вот мой сын когда был совсем маленький, он с первого года начал задавать вопросы как разговаривать с людьми, и почему нельзя говорить всё, о чём думаешь. Начиная от покупки машинки, анатомию человека, про животных и обо всём на свете. Когда я взяла на руки маленького ребёнка 3-х лет, он меня спросил - можно я тебя обниму? Мы обнялись и начали разговаривать, причём очень быстро. Уже в три года он начал спрашивать - мама, а как сказать, чтобы тебя все поняли.

Преодолеть этот барьер возможно. Для этого необходимо освоить разговорную речь и научиться чётко и внятно объяснять свою точку зрения. Реализовать это возможно. И немаловажную роль в этом играет общение с другими людьми. Что бы это сделать надо развивать в себе две вещи- умение слушать и умение говорить. Эти два качества у человека не разовьёшь без общения. И поэтому надо и учить с малыша общаться с кем-то другим, чтобы ребёнок научился это делать хорошо, с ним было интересно, что бы он общался с новыми людьми и они его с интересом слушали. Поэтому и в методике Жданова, в книге "Школа общения. Курс современной психотерапии" сказано, что в процессе общения человек не столько повторяет язык собеседника, сколько развивается сам, узнаёт и высказывает новые идеи, взгляды и события, обогащает свою речь. А любое общение будет успешным, если уметь дать максимум информации, так что бы собеседник её максимально усвоил.

Но. Для того что бы научиться говорить и общаться с помощью разговорной речи, необходимо хорошо знать, законы общения и то, как надо правильно и грамотно общаться.

Как ставить правильные вопросы?

1. Как правило, в ходе общения с собеседником вам понадобится нарисовать схему его личности, это поможет вам сделать так, что-бы разговор был продуктивным. Важно! Все рисунки должны соответствовать своему собеседнику.

2. Отвечая на вопрос - что тебе интересно узнать? равильно спрашивать - мне интересно. Если интересует ребёнок, спросите его - Расскажи мне, что ты любишь?    "Интересно" - загадочное слово.  "Что ты любишь?" - одно слово, а так много смыслов.

3. Спрашивая, что интересует собеседника, вы его подготавливаете к тому, что он вам скажет.

Не стоит считать, что мудрец может управлять людьми с надменным взглядом. Это не так. Мудрец управляет людьми благодаря мудрой речи. Люди говорят, и слушают. И чем больше они слушают, тем больше понимают и по возможности делают то, что хотят услышать от них. Мудрая речь действует таким образом, что люди понимают её, и делают все, что хотите от них Вы.

Ценность и значение:

Самый первый и главный критерий, когда речь идет об эффекте Пигмалиона. Вы можете быть режиссером, который руководит актёрами, но если вы не можете сделать так, чтобы актер с помощью своего таланта и мастерства смог поставить себя в роли, которая хочет, чтобы он это делал. Если вы не дали таких указаний актерам, то спустя время, актёр может сказать только, что вы "зануды".

Серьезные последствия:

Пигмалии стремятся к счастью, хорошим чувствам, любви, уважению.

Они являются хорошими партнерами по общению, и еще чаще становятся лучшими друзьями.

Мудрость - это то, как человек управляет другими людьми, используя их собственный опыт или знания.

Навыки общения:

Многим из нас трудно общаться с другими людьми. Когда вы пытаетесь что-нибудь сказать другим, все время, что-либо пытаются сказать, и говорят что-угодно, лишь бы, это "правильно" звучало. Это возникает, потому что никто не может контролировать себя, когда он находится в словах или в словах говорит.

Теперь позвольте ответить:

Страх - это эмоция, которая, по сути, является правилом (привычкой). Страх является отправной точкой. Из-за страха - происходят ошибки.