Этикетка и упаковка поставщиков маркетплейсов - это очень важный момент на который нужно обращать внимание, надо учитывать все нюансы которые #маркетплейсы предъявляют к упаковке товаров. Ведь даже если все ваши документы оформлены верно и товар уже приехал непосредственно на склад маркетплейса, его могут просто не принять по причине неправильной упаковки.
Есть даже поставщики, которые поставляют товар уже не первый год и сталкиваются с такими моментами, когда их груз разворачивают по причине неправильного упаковки. Все почему? Потому что те требования которые прописаны в инструкциях маркетплейсов могут, например, не очень строго соблюдаться или, например, за ними могут не очень строго следить на складе, но в какой-то момент правила меняются и склад начинает отслеживать все вплоть до мельчайших деталей #согласноинструкции. Хотя инструкция вроде не менялась. И то что “проходило” раньше, в какой-то момент уже может не пройти снова.
Надо сказать, что нюансов много.
Первое, что нужно знать всем поставщикам, что товар на склад маркетплейса, вы отгружаете на паллетах или в коробках. Каждый конкретный товар должен иметь индивидуальную упаковку даже если у вас товар отправляется в моно коробках. Эти штучные коробочки одного артикула упакованы в один большой короб.
К примеру, с одеждой. Вы можете поставить на маркетплейс коробку с комплектами или 10 одинаковыми футболками, тогда каждый комплект и каждая футболка должны быть упакованы индивидуально.
Почему это важно? Потому что маркетплейсы отправляют товары по единично. То есть они не продают ваши 10 футболок сразу одному покупателю. Каждый товар доставляется непосредственно каждому конкретному розничному покупателю. И хотя вы отгружаете #товар в оптовых упаковках, в любом случае каждому покупателю отправляется товар единично. И ни один маркетплейс не берет на себя вот эти процессы по упаковке и маркировке каждого конкретного единичного товара.
Второе, не менее важное. В большинстве случаев одежда упаковывается в полиэтиленовые пакеты с клеевым клапаном. Нужно обращать внимание, чтобы клеевой клапан в обязательном порядке был со свежим клеем и сам пакет не набит до отказа. Тогда после заклеивания пакета, при надавливании, он не будет открываться. В этой связи нужно обращать внимание и на то, чтобы пакет был достаточно прочным. Если возможности сделать или найти такую упаковку нет, в таком случае можно использовать второй вариант. Это упаковка в пленку, которая будет запаяна со всех концов. Помните, каждый индивидуальный товар должен быть упакован со всех сторон. Даже если у вас товар поставляется на вешалках и чехлы снизу открыты, то их нужно запаивать, они должны быть полностью закрытыми.
Потому что на складе маркетплейсов все товары хранятся в больших объемах, могут запылиться или повредиться при транспортировке. Логистика маркетплейсов очень быстрая и на складе, когда товар собирают, не будут сильно заботится о том, чтобы каждый конкретный товар бережно переносили. Это просто конвейер.
Даже на приемке ваш товар проходит именно конвейер. Его выкладывают и на конвейере уже считываются все штрих-коды. Это нужно в первую очередь для вас, потому что если у товара есть повреждения, то в любом случае это брак и покупатели его не будут покупать. Он будет туда сюда кататься. Соответственно увеличивая для вас стоимость логистики.
В третьих, если вдруг появится брак, а Вайлдберриз, например, сейчас вообще чуть ли не каждое пятнышко приравнивает к браку, то такой товар утилизируется. Утилизируется не в вашу пользу.
Кроме того после того как товар уже допустим единожды примерили, то нужно понимать, что заводская упаковка в большинстве случаев уже не подойдет и скорее всего ваш товар будет перепакован в упаковку самого магазина. А на маркетплейсе очень легкая пленочка, которая кроме того, что не презентабельно выглядит, так и сотрудники склада, которые перепаковывают товары не сильно стараются подбирать упаковку под размер и как-то это красиво складывать. Поэтому следующему покупателю товар приходит мятый, сильно в меньшей упаковке, чем это необходимо и т.д. Потому если ваша заводская упаковка предназначена для того чтобы переносить множество примерок и при этом оставлять свой презентабельный вид, то ваши товары с большей долей вероятности будут покупаться и не требовать дополнительных расходов на логистику. Но даже какой бы качественной не была бы заводская упаковка, то процент покупателей, которые будут перемерять ваш товар не стоит сбрасывать со счетов, не все аккуратны. Лучше себя обезопасить заранее.
Если вы поставщик одежды и столкнулись со сложностями в вопросах штрихкодирования и упаковывания своих товаров, то пишите нам на info@step-up-web.ru и мы возьмем на себя сопровождение вашего бизнеса на маркетплейсе, дадим вам подробные рекомендации о том, как вам упаковать ваш товар, как его промаркировать и т.д.