Не секрет, что (еще вчера) каждому руководителю своего дела, нужно работать над диджетализацией сервисов. Зачем? Чтобы преуспеть в цифровых реалиях.
Как показывает опыт Газпромбанка, даже крупная компания достигает цифровой трансформации всего за полтора года. Делаем выводы, что и в малом бизнесе: каждому индивидуальному предпринимателю, самозанятому доступно зайти в интернет с рабочей деловой моделью. В любой организации активно задействовать digital-каналы помогает переобучение ключевых людей. Если владельцы бизнеса и администрация находятся на начальном этапе цифровой зрелости,то двигаться к целевой аудитории в интернете будет сложно. Также, вплотную приблизиться к финальной стадии цифровой зрелости помогает сотрудничество с профессионалами интернет-коммерции. Посмотрим, какой фреймворк помог Газпромбанку трансформировать внутренние процессы:
- Аудитория: соприкасаться с пользователями с учетом пожизненной ценности клиентов;
- Активы: высокая производительность мобильной версии са