Найти тему
ЛюМэ

Как мы добровольно поехали в санаторий с очень плохими отзывами. Целебные воды. Ч. 1

Я уже начала на канале рассказывать о нашем бытие в Кабардино-Балкарии, но постоянным читателям будут интересны не только тревел-истории, но и то, как мы вообще оказались в тех местах. Далее будут заметки, сделанные мною в телефоне в те дни, когда мы жили в санатории без Интернета (сейчас мы уже дома).

Впервые пишу "в стол" вернее в приложение "заметки" моего телефона. Раньше я писала сразу в редакторе Дзена, но здесь нет Интернета и мобильной связи местами нет, вернее она местами есть, например, в нашем номере иногда поговорить по телефону можно, сидя на одном из трёх окон. Не знаю, почему так, может Мегафон виноват, а может наши не продвинутые телефоны, не у всех отдыхающих такая проблема, но у большинства. Чтобы позвонить люди выходят на улицу, лучше всего связь за пределами санатория. Местный вайфай чуть-чуть работает в холле, но там вечно полно народа, страдающего по интернету, и на улице, но там жара, да и сервисы Яндекса всё равно не грузятся.

Я с детьми в количестве трёх штук и со своей мамой сейчас находимся в Кабардино-Балкарии, отдыхаем (надеюсь, что всё таки отдохнём, пока не похоже) в санатории "Целебные воды" в селе Белая речка рядом со столицей республики городом Нальчик. Формально село является частью города, но по сути это маленький населённый пункт в паре километров от Нальчика. Население около 3 тыс.

Социальную путёвку дали моему среднему сыну, как ребёнку-инвалиду, и мне как сопровождающему лицу. Для двух других детей и моей мамы решено было купить путёвки за свой счёт, муж половину нашего отдыха работает, хотел присоединиться позже, но передумал, когда узнал подробности проживания, да и машиной решил заняться, а то когда все дома нам вечно нужна машина, не до ремонтов.

Я позвонила в санаторий и спросила о том, как мне купить путёвку. Женщина (или мужчина, по голосу было не очень понятно) удивилась моему желанию. Я сразу напряглась, ведь и на сайте санатория не было прайса, а это дурной знак. Я подумала, что санаторий видимо совсем убогий и покупать путёвки ни у кого нет желания, только фонд социального страхования для инвалидов закупает подешёвке. Кстати, мой сын стоял в очереди на путёвку 4 с половиной года, и это наша первая "плюшка" от государства, впрочем обошедшаяся нам не дёшево.

Позже я узнала, что беседовала со мной Фати́ма (здесь это имя произносят с ударением на второй слог), по телефону она сообщила, что купить путёвки дистанционно невозможно, но всё без проблем "порешаем на месте". Я спросила "сколько"? Но она юлила и говорила, что проблем не будет, всё решаемо, что к ним часто так приезжают. После моих настырных вопросов и сомнений, что мне может не хватить денег на месте, женщина сообщила, что сутки пребывания для взрослого стоят 2 тысячи рублей, а для ребёнка сумму не назвала, снова сказала "на месте порешаем", но примерно половина от взрослой путёвки. Мне всё это не понравилось, но иного выхода, как взять и поехать на свой страх и риск я не нашла, тем более, что озвученная цена была значительно ниже, чем в известных мне санаториях.

Добираться из Орла нужно было с пересадками. В Нальчик в России ходит один единственный поезд – фирменный "Эльбрус". Из Москвы. И через Орёл он не следует. В соцстрахе предложили оформить бесплатный проезд до Москвы, а потом оттуда до Нальчика. Но мне с тремя достаточно малолетними детьми (дочь 9 лет, сын 8 лет, сын без месяца 2 года) и незрячей мамой, да ещё с вещами и коляской ехать до Москвы очень сложно, это ведь там с вокзала на вокзал переезжать надо было бы. Я посмотрела маршрут следования поезда и увидела, что нам проще доехать до Ельца (Липецкая обл), а там просто перейти на соседнюю платформу и пересесть в поезд до Нальчика.

Отдыхать мы должны были с 5 августа, путёвки нам дали ещё в июне, но уже тогда на 5 августа не нашлось ни одного свободного купе, а приобретать билеты в разные в надежде, что кто-то поменяется не для меня. Два билета для себя и среднего сына я приобретала по талонам от ФСС (проезд бесплатен, только постельное бельё и страховку нужно оплачивать самостоятельно), ещё два билета за свой счёт, ребёнок до 5 лет без места едет бесплатно, но билет оформить нужно.

Нужные нам билеты были на 6 августа, прибытие 7. Я готова была потерять два дня отдыха, но в ФСС, который я поставила в известность о затруднении, сказали, что сместят сроки наших путёвок, поэтому мы можем ехать не волнуясь. Но волноваться я стала ещё больше: как это сместят сроки? В приличных местах проживание в номерах расписано по дням и ничего передвинуть и задержаться нельзя, потому что на твоё место заезжают другие.

Отзывы о санатории были плохие, но однажды я уже покупала путёвки в санаторий с плохими отзывами и осталась всем довольна, и очень недоумевала от отзывов, поэтому решила, что и в этот раз возможно так и будет. Ведь я не очаровываюсь заранее, поэтому не разочаруюсь. Ну подумаешь смесители плохо работают, у меня дома раньше тоже часто плохо работали, ну и не смертельно. Ну подумаешь кулер на первом этаже, мы чаи по восемь раз в день не гоняем, спустимся, ноги не отвалятся. Ну подумаешь утюга нет, я и дома-то не каждый месяц глажу, а уж три недели переживу, да и вообще ничего мнущегося брать с собой не буду. Ну подумаешь питание не 5 разовое, а трёх, выживем. Ну подумаешь муравьи в номерах, вряд ли их будет много, как в одной общаге, в которой я жила, главное домой не привезти (а про клопов в отзывах не было, ну или я не нашла). Ну подумаешь процедур мало, они нам особо и не нужны. Бассейна нет? Жаль, но переживём, тем более, что мне было бы практически невозможно приводить в него всех своих одновременно, зато бассейн есть в соседнем санатории в паре километров, можно походить (никто не предупредил, что тот бассейн не наполняют). Телефон и Интернет плохо ловит? Да и ладно переживу, я ж не предполагала, что у меня вообще ничего ловить не будет, да и то пережила. Были и другие претензии отдыхающих, я об этом отдельно напишу.

Все отзывы оказались правдой, а некоторые даже приукрашенной правдой. И с ценами на путёвки всё оказалось не так, как мне обещали по телефону.

Санаторий "Целебные воды". Вид с соседней горы.
Санаторий "Целебные воды". Вид с соседней горы.

Продолжение.