Привет, на связи Маша, контент-менеджер UIS. Сегодня поговорим про виртуальный номер — современная замена городского или сотового телефона.
Андрей Петрович — собственник сети автосалонов. Сначала салонов было два: один в Москве, другой в Санкт-Петербурге. Потом бизнес стал расширяться. И теперь Андрей Петрович хочет открыть автосалоны еще в пяти регионах.
В Москве и Санкт-Петербурге были традиционные городские номера. С ростом бизнеса нужно было найти более мобильное и современное решение для всех салонов. При этом важно было не терять свои номера и повысить качество обработки входящих звонков.
Почему стоит выбрать виртуальный номер?
В подобной ситуации отлично подойдут виртуальные номера (IP-номера). Такой номер работает так же, как и обычный, но соединение идет через интернет, а функциональность, как правило, выше.
Преимущества:
- Нет географической привязки. Можно переезжать, открывать новые филиалы в своем городе и в других регионах или работать вообще без офиса.
- Многоканальность. Все входящие звонки поступают сразу по нескольким каналам и направляются на свободных сотрудников. Клиенты всегда могут дозвониться до компании, им не приходится долго ждать ответа.
- Звонки по телефону на виртуальный номер дешевле, чем на обычный.
- Бесплатная связь для сотрудников компании.
Мобильные виртуальные номера
Многим компаниям важно работать с мобильного телефона также, как с офисного:
- Принимать звонки, поступающие на многоканальный номер компании;
- Звонить коллегам на внутренние номера по добавочному;
- Контролировать удаленных сотрудников. Все входящие и исходящие звонки фиксируются в Журнале звонков с сохранением записей разговоров;
- Общаться с клиентами персонально;
- Использовать мобильный при исходящем обзвоне, поскольку городской номер часто ассоциируется со спамерами.
Все это и другие возможности для эффективной коммуникации доступны нашим клиентам.
Если вы хотите телефонизировать ваш офис, оставьте заявку, и мы свяжемся с вами.
#виртуальныеномера #многоканальность #IPТЕЛЕФОНИЯ #телефониядлябизнеса