Компания Amazon представила программы FBA Liquidations и FBA Grade and Resell, с помощью которых продавцы смогут возмещать потенциальные убытки при возврате товара недовольным клиентом.
❓Как это работает:
Когда товар возвращается, продавцы могут автоматически направить его в новую программу. В этом случае Amazon оценит товар и внесет его в одну из четырех категорий: 1. "Как новый", 2. "Очень хорошее качество", 3. "Хорошее качество", 4. "Приемлемо". Затем продавцы устанавливают цену на товары в зависимости от их состояния и управляют ценообразованием, рекламой и продажами, так же, как они это делают для своих новых товаров.
Раньше продавцу нужно было либо вернуть товар на склад, либо перепродать его, либо позволить Amazon утилизировать его.
"Возврат - это факт из жизни всех розничных продавцов. Что делать с обратной логистикой - вопрос всей отрасли", - говорит директор Amazon Returns, ReCommerce and Sustainability Либби Джонсон Макки.
По его словам, новые программы нацелены на то, чтобы возвращаемые товары находили применение и не превращались в отходы. Они позволят продавцам получать прибыль от продаж на Amazon, помогая при этом строить экономику замкнутого цикла, помогут сократить расходы и развить бизнес.