Найти тему
Влада TALKS

Декодинг общения - как говорить (и слушать), чтобы тебя понимали

Если общение для тебя - это очень просто и ты бог коммуникаций, можно смело переходить к другой статье)

Здесь я опишу вещи, нарытые мной, скомпилированные с источников по американской психологии и курсов по переговорам и эмоциональному интеллекту.

Все это я изучала не с целью блеснуть на вечеринке или залить модные сторис - у меня была конкретная проблема. Жесткое, мешающее везде и не дающее мне раскрыться и общаться с удовольствием заикание. И нет, "не волноваться" не помогало :) Зато помогало обучение в области устройства общения, человеческого ума, эмоций и реакций.

Стартанем с простой формулы.

Алгоритм общения
Алгоритм общения

Я не буду долго останавливаться на том, почему так. Это просто работает. Вы можете проверить это на разгневанном, грустном, спорящем человеке, на друге, любимой и вообще на ком угодно. Просто попробуйте и посмотрите на результат.

Я ежедневно применяю этот алгоритм в общении с клиентами. Это сотни email-ов и сессий в чате.

Людям нравится, когда их слушают.

Это прекрасно работает и с радостными, и с грустящими. Если вы когда-нибудь пробовали успокоить расстроенную девушку, ответив на ее "Я толстая!!!" простодушным "Ну что ты, ты не толстая вовсе!!", вы знаете, что такое провал )

Попробуйте так:

- "Я толстая!!"

- "Я понимаю, что ты считаешь себя толстой и ты расстроена этим". (И дальше уже свою идею) - Хочешь вместе на пробежку сходим, развеемся?

Гораздо, гораздо приятнее общаться, когда тебя слушают и понимают. Люди начинают звать тебя всюду и хотят общаться больше, потому что ты хорошо умеешь это делать)

-2

По профессии я лингвист-переводчик, я всегда стремлюсь нести понимание людям. Этот алгоритм - лучшая вещь для понимания другого. Он разбирает хаос общения на понятные и простые части, и делает его куда более приятным.

Если общаться так в течение 20 минут (естественно, после п.4 говорящий становится слушающим - они меняются), симпатия вырастает. Становится больше общих вещей, которые вам обоим интересны. Это отличный подход для того, чтобы завязать интересное знакомство или наладить отношения.

-3

-"Я наконец посмотрел "Звездные войны" - шикарный фильм, мне очень понравился!"

-"А я считаю, что этот фильм - полное г****!!!"

- Круто! (!!!) А мне знаешь, не очень понравился. Я больше люблю документалки.

Первый вариант - это не привлекательная дерзость и не юмор. Это просто неумение общаться так, чтобы это было приятно. Так ты не поймешь другого и не донесешь свои идеи - для этого нужно иметь много согласия и симпатии между собеседниками. Общение может доставлять удовольствие.

Попробуйте по-новому

-4


Думаю, вам понравится ;)