«Есть вещи, которые нельзя купить, для всего остального есть «Мастеркард» — сообщает известная реклама. Действительно, с помощью денег можно серьёзно улучшить свою жизнь, но мотивацию на них купить всё же нельзя.
В чём проблема денег и почему в определённый момент они перестают мотивировать?
Проблема #1. Предсказуемость
В большинстве случаев появление денег предсказуемо. Каждый месяц у нас приходит зарплата, заказчик должен заплатить за проект. Всё, что заранее известно не вызывает сильных эмоций и как следствие мотивации. Вот если этого не происходит, тогда мы сильно огорчаемся.
Проблема #2. Медлительность
Никто не кидает нам деньги в лицо сразу же, как мы сделали крутой проект или предложили выгодную идею. Они всегда приходят спустя некоторое время, когда мозг уже забыл, что он такого сделал. В результате связка хорошая работа = деньги образуется с трудом.
Проблема #3. Абстрактность
Сами деньги не значат ничего, это лишь разрисованные бумажки. Эмоциональную ценность имеет то, на что мы их потратим. Причём многие люди сначала потратят деньги на что-то нужное для себя и семьи, а уж только потом на какие-то развлечения для себя. Так что деньги конвертируются в эмоции по очень невыгодному курсу.
Можно ли обойтись совсем без денег? Нет, конечно. Человек, у которого денег нет или их недостаточно будет думать не о бейджах, а где ему добыть еды. Тем более не будет думать о хорошем выполнении работы, мысли другим заняты.
Геймификацию стоит использовать вместе, а не вместо денежного вознаграждения.