Эмоциональное выгорание — это синдром, развивающийся на фоне хронического стресса и
ведущий к истощению эмоционально-энергических и личностных ресурсов работающего человека
Синдром эмоционального выгорания в 1974 году ввел американский психиатр
Герберт Фрейденбергер. Развитию такого состояния способствует однообразная рутинная
деятельность, напряженная в эмоциональном или физическом плане, которая к тому же не
оплачивается должным образом. И хоть изначально этот термин не применялся к матерям, а больше
к медикам, психологам, учителям, волонтерам, тем, чья работа связана с постоянной заботой о ком-
то.
Синдром эмоционального выгорания (СЭВ) — состояние эмоционального, психического,
физического истощения, результат хронического неразрешенного стресса. СЭВ включает в себястадии, каждая из которых характеризуется симптомами от неудовлетворения собой, ощущения
загнанности в клетку до депрессии, эмоционального дефицита и психосоматических нарушений.
При эмоциональном выгорании человек поэтапно проходит несколько стадий:
1. Стадия мобилизации
2. Стадия выдерживания
3. Стадия невыдерживания
4. Стадия деформации
Дж. Гринберг предлагает рассматривать эмоциональное выгорание как пятиступенчатый
прогрессирующий процесс.
Первая стадия эмоционального выгорания («медовый месяц»): доволен происходящим, но
постепенно деятельность начинает приносить все меньше удовольствия и человек становится менее
энергичным.
Вторая стадия («недостаток топлива»). Появляются усталость, апатия, могут возникнуть
проблемы со сном. При отсутствии дополнительной мотивации теряется интерес и
привлекательность деятельности, падает продуктивность его деятельности. Возможно отстранение.
Третья стадия (хронические симптомы). Чрезмерная работа без отдыха, включается
психосоматика (подверженность заболеваниям), хронической раздражительности, обостренной
злобе или чувству подавленности, «загнанности в угол». Постоянное переживание нехватки
времени . Трудоголизм и абсентизм – это явный признак третьей стадии. На этой стадии вас все
бесят. На третьей стадии уже нужна помощь специалиста.
Четвертая и пятая стадия – являются уже
невозвратными.
Четвертая стадия (кризис). Как правило, развиваются хронические заболевания, в результате чего
человек частично или полностью теряет работоспособность. Усиливаются переживания
неудовлетворенности собственной эффективностью и качеством жизни.
Пятая стадия эмоционального выгорания («пробивание стены»). Физические и психологические
проблемы переходят в острую форму и могут спровоцировать развитие опасных заболеваний,
угрожающих жизни человека.
ЕСЛИ ВЫ НАШЛИ У СЕБЯ ПРИЗНАКИ ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ВЫГОРАНИЯ
Как себя восстановить?
Живите по трем простым правилам:
1. удовольствие от мелочей жизни - "Мелочь, а приятно!",
2. качественный отдых - "Отдых - всему голова!"
3. пробуждение силы тела - "Движение -жизнь!
Способы восстановления:
1.помощь психотерапевта(если требуется конечно)
2.общение с природой
3.общение с животными
4.медитация, йога, массаж
5.все виды спорта
6.банные процедуры
7. иглоукалывание
8. самовнушение, визуализация
9. разборка причинно-следственных связей(лучше со специалистом)
10.изменение внешности, стиля
11.новое увлечение, хобби
12. путешествия
13. поощрение себя за каждую выполненную работу
14. самоанализ
15. арт-терапия и др.
ПРОФИЛАКТИКА: КАК УБЕРЕЧЬ СЕБЯ ОТ ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ВЫГОРАНИЯ?
Определите свои приоритеты, ответьте себе на несколько вопросов:
1. Важно ли, чтобы тебя все любили и уважали на работе? Можешь ли ты принять тот факт, что ты не червонец, чтобы нравиться всем? Хочешь ли ты заслужить одобрение руководства и доказать, что ты лучше других сотрудников?
2. Как часто ты берешь на себя чужую работу в нагрузку? Как часто делаешь всё, чтобы чувствовать себя "Героем труда"?
3. Умеешь ли ты говорить аргументированное "Нет" руководству, когда тебя просят тебя взять еще нагрузку, а ты уже перегружен своей работой?
4. Сколько часов уходит на полноценный сон? Заботишься ли ты о себе, чтобы хорошо выспаться и набраться сил для завтрашнего рабочего дня?
5. Есть у тебя время побыть одному и просто ничего не делать хотя бы пару часов в неделю?
6. Есть ли у тебя любимое хобби и любимые виды активного и культурного отдыха? (рисование, велосипедные прогулки, театры, кино и др.)
7. Есть ли у тебя любимая книга и любимые цитаты, которые тебя вдохновляют на то, чтобы наслаждаться жизнью и маленькими радостями?
8. Умеешь ли ты входить в "режим экономии энергии" в напряженные энергозатратные рабочие дни?
9. Какое место в твоей иерархии ценностей занимает работа? (ценности такие: здоровье, семья, отдых, работа, самообразование, самосовершенствование, богатство, творчество, хобби и др.)
Поразмышляй о том, как ты можешь заботиться о себе, как быть всегда в форме? Как быть хорошим профессионалом, не вредя себе самому?
Берегите себя!