XXI Век был ознаменован переходом в новейшее информационное пространство, повсеместной диджитализаццией, а также сменой приоритетов и понятий. Особенно показательно изменения отразились на молодом поколении, для которого основным вектором развития является интернет.
В последнее десятилетие социальные сети перестали быть обособленным измерением, трансформировавшись в одну из основных площадок межличностной коммуникации, неразрывно связанную со всеми происходящими в реальности бизнес-процессами. Грань между онлайн и оффлайн пространством перестала существовать, тем самым превратив интернет-пространство в действенный бизнес-механизм.
Каждый из современных методов продвижения – это уникальный авторский способ коллаборации с брендом, который, как показывает практика, работает эффективно.
Продвижение бренда подразумевает под собой интеграцию разноплановых кампаний, которые рознятся не только по технологии проведения, но и по масштабности. В зависимости от целей, которые бренд перед собой ставит, выходя на рынок или же намереваясь активно продвигаться, выбираются инфлюенсеры.
Принято выделять 4 типа агентов влияния, имеющих разные показатели охватов и, соответственно, эффективности модели коммуникации. Инфлюенсеров в социальных сетях (чаще всего речь идёт об Instagram) делят на 4 основных типа:
- Мегаинфлюенсеры – самый глобальный из всех нижеприведённых тип инфлюенсеров. Аудитория насчитывает более 1 миллиона человек. Как правило, речь идёт об известных личностях с крайне высоким уровнем медийности, сюда можно отнести звёзд, актёров, музыкантов и политиков. Несмотря на огромные охваты (самый популярный аккаунт в Instagram принадлежит футболисту Криштиану Рональду – 173М), аудиторию не представляется возможным классифицировать, а коэффициент вовлечённости крайне мал. Люди заинтересованы наблюдать, не проявляя какой-либо внутренней активности, следовательно, продвижение бренда через мегаинфлюенсеров малоэффективно.
- Макроинфлюенсеры – охват аудитории на порядок меньше, в среднем, речь идёт о количестве подписчиков от 100 тысяч до 1 миллиона. Чаще всего это профильные блоги, с конкретно очерченной выборкой целевой аудитории. Для продвижения бренда выгоднее обращаться именно к блогерам, аудитория которых совпадает с потребительским составом.
- Микроинфлюенсеры – самая эффективная категория инфлюенсеров, количество подписчиков варьируется от 10 до 100 тысяч. Чаще всего в неё входят блоги определённой направленности. Аудитория отличается крайне высоким уровнем вовлечённости, а интеграция бренда не только положительно воспринимается, но и, как показывает практика, очень результативна.
- Наноинфлюенсеры – это самая немногочисленная по количеству последователей в социальных сетях категория. К ней принято относить блогеров или медийных личностей с количеством подписчиков от 1 до 10 тысяч. Кампании по продвижению в разы эффективнее, чем у вышеприведённых категорий благодаря тесной связи инфлюенсера со своей аудиторией, а интеграция часто может проводиться на бартерной основе, что позволяет бренду сэкономить на самом начальном этапе вывода своего продукта/услуги на рынок.
Таким образом, для эффективного продвижения бренда важно чётко понимать целевую аудиторию и то, через какие каналы коммуникации до неё будет донесена информация. От этого зависит выбор инфлюенсера, но наиболее важным фактором, вне зависимости от количества подписчиков будет считаться Engagement Rate.
Старые методики продаж, которые были невероятно актуальны ещё десятилетие назад, бесповоротно устаревают и становятся анахронизмом. Происходит это по той причине, что неактуальные маркетинг-технологии перестают вызывать доверие. Более того, шаблонные методики рекламных интеграций вызывают у аудитории отторжение и резко-негативную реакцию в ряде случаев.
Именно поэтому всё чаще бренды прибегают к технологии Influencer-маркетинга в контексте продвижения бренда, яркий рекламный баннер не может зацепить аудиторию, а тем более молодое поколение, которого с самого детства окружает информационный шум. Миллениалы и зумеры не заинтересованы в продукции бренда, который подаёт себя через кричащую рекламу[1], напротив, с большей вероятностью они отдадут предпочтение бренду, который задействует в ходе продвижения лидеров мнений.
Сейчас брендам недостаточно просто использовать универсальный рекламный шаблон, люди не заинтересованы в пустом баннере и игнорируют подачу, откровенно направленную на продажу продукта. Роль личности в продвижении бренда до сих пор велика, именно поэтому аудитория склонна воспринимать инфлюенсера, как знакомого человека, к рекомендации которого можно прислушиваться.
По статистике, 84% людей доверяют советам, которые они получают в онлайн-пространстве, точно так же, как и советам своих друзей, а 71% людей склонны совершить покупку, получив рекомендацию от блогера, за деятельностью которого наблюдают продолжительное время.
Мы знаем насколько люди склонны прислушиваться к советам и рекомендациям инфлюенсеров, именно поэтому в своих кампаниях по продвижению активно задействуем личные страницы. Люди готовы платить за инфопродукт, если уверены в его качестве.
В подтверждение этому можно привести кейс блогера @tanyafoma и её онлайн-курс по продвижению в TikTok в коллаборации с блогером @aleksa.shapiro (1,3 млн подписчиков +) .
Реализация: 2 недели мы делали прогрев в виде онлайн-марафона. На него зарегистрировалось более 200 человек.
Сам курс было решено проводить в формате «челлендж» по набору подписчиков в реальном времени на примере аккаунта @tanyafoma.
Результаты: За короткое время нам удалось значительно увеличить количество подписчиков от 70k до 110k.
Общая сумма продаж курса: 650 000 руб
[1] Howe Neil, Strauss William. Millennials rising: the next great generation. – VintageBooks [Текст], / 2000 г. — 432 с.