Сегодня каждый что-то продает. Потребитель встал на первое место.
Снимаешь рекламу? - пойми инсайт аудитории, чтобы зацепить ее.
Фотографируешь? - пойми инсайт клиента, чтобы он был доволен результатом.
Записываешь подкаст? - пойми инсайт слушателей, чтобы выбрать горячую тему.
Маркетинговая теория учит, что инсайт - это неочевидная и неудовлетворенная потребность человека. У инсайта даже есть своя формула (да да, мы уже говорили о формулах и как они упрощают все):
МОТИВ + БАРЬЕР = ТЕКУЩЕЕ ПОВЕДЕНИЕ
Иначе говоря, “я ХОЧУ, но есть БАРЬЕР, поэтому я БЕЗДЕЙСТВУЮ”
Пример: “я хочу много путешествовать, но мне едва хватает денег на аренду квартиры и обновки в гардеробе, поэтому я сижу дома и грустно смотрю орла и решку, примеряя обновки с ASOS". Отличный клиент для лоукостеров, правда? Или для больших выпусков Антона Птушкина. Или для ставок на спорт с обещанием мгновенных выигрышей (фу фу фу).
Но если перевернуть этот инсайт с аудитории на нас самих? Что если поставить себя в центр коммуникации, а не тренды/запросы/требования/желания аудитории?
МОТИВ: чего ты хочешь? Давай не абстрактно, а конкретно и точно.
БАРЬЕР: а что тебе мешает? Не отговорки, а настоящая причина.
ТЕКУЩЕЕ ПОВЕДЕНИЕ: как ты действуешь в этой ситуации? Признаем правду.
РЕШЕНИЕ: а что ты сделаешь с этим? Вот здесь появляется вектор развития и место для твоих авторских продуктов. Жизнь одна и все в твоих руках. Поставь себя в центр и будь честен с собой.
P.S. Инсайт автора поста: “Я хочу делать творческую работу и созидать, но я погряз в операционке скучных задач, поэтому 24/7 чувствую выгорание и уже ничего не хочу делать”. Ммм, горько такое читать. Но это хороший пинок! Поэтому завтра я выпишу всю операционку, добавлю каплю творчества и найду крутое решение избавления от нее (операционки, конечно же). МЭДЖИК!
А в чем твой инсайт?
————————————
Фото: Прабха Джайеш, Индия