Дорога к сердцу подписчиков лежит через качественный контент.
Если внимательно понаблюдать за каким-либо успешным аккаунтом, можно заметить, что наобум контент там не появляется.
А все потому, что грамотное общение с целевой аудиторией предполагает контент-стратегию.
Что это такое? И как происходит разработка контент-стратегии? Digital-агентство "Три вороны" подготовилось к ответу.
Что такое контент-стратегия?
Это план, согласно которому будет публиковаться весь контент на сайте или на странице в соцсети.
Зачем нужна контент-стратегия?
Стратегия построения контента нужна для того, чтобы удерживать внимание читателя. Контент-стратегия в социальных сетях помогает странице набирать обороты.
Стало бы нам интересно в аккаунте, который все время только продает или предлагает свои услуги? Быть подписчиком такой страницы интересно до поры до времени.
Одними только товарами потребителя не зацепишь.
А вот грамотно выстроенная контент-стратегия позволила бы удержать внимание аудитории.
Как сделать контент-стратегию?
Шаг 1. Обозначаем цель
Как и все великое, контент-стратегию начинают с цели. Зачем нужно публиковать контент?
Вот несколько вариантов:
- чтобы повысить лояльность целевой аудитории, расположить к себе;
- чтобы сформировать или повысить имидж компании;
- чтобы подтянуть продажи к определенному уровню.
Шаг 2. Исследуем рынок
Далее важно понять запросы потребителя. При этом только на субъективные ощущение ориентироваться не стоит. Вооружаемся исследованиями профессионалов, таких компаний как Nielsen, PwC, Statista.
Шаг 3. Знакомимся с конкурентами
Конкуренты - это не враги, а люди у которых стоит поучиться. При наличии конкурентов на рынке всегда нужно будет работать на опережение, создавать предложения позаманчивее и сервис на шаг выше.
Анализ контент-стратегии конкурентов позволит эффективнее выстроить собственную.
Шаг 4. Определяемся с целевой аудиторией
Когда рынок и конкуренты изучены, фокусируемся на целевой аудитории.
Под ЦА понимают группу людей, которым предполагают продавать товар.
Контент должен приходиться по вкусу Вашей целевой аудитории.
Для этого максимально полно характеризуем её по всем критериям - возраст, географическое положение, образ жизни, статус, занятость. Как только образ будет понятен, станет очевидным, что именно предлагать ЦА.
Шаг 5. Создаем рубрики
Вот оно - само творчество. Для начала нужно определиться с количеством рубрик, их периодичностью, содержанием и функциями.
И здесь будут разные направления - информационные, развлекательные, откровенно продающие и т. д. Универсального рецепта контент-плана не существует. Ведь каждый бренд и его целевая аудитория - уникальны.
Одной только разработки контент-стратегии будет мало. Запросы ЦА, как и реалии, постоянно меняются. Поэтому и контент должен подстраиваться под изменения.
"Три вороны" желает Вам хорошего контакта с ЦА и крутого контента.
