Звонок от сотрудника банка может оказаться ловушкой мошенников, даже если специалист назовет точную сумму на вашем счете. Корреспонденты газеты «Учет. Налоги. Право» провели эксперимент и убедились, что информацию о чужом балансе можно узнать за пару минут.
В пресс-службе ЦБ заверили, что уже прорабатывают проблему утечки данных. Сведения о счетах могут разгласить банковские роботы. Когда вы звоните на горячую линию банка, сначала попадаете на голосового помощника. Вас определяют по номеру телефона, и, если он привязан к карте, робот может сболтнуть лишнее, например, назвать баланс или последние операции. Чтобы позвонить от вашего имени в банк, красть аппарат не потребуется, исходящий номер можно подделать с помощью Telegram-бота. Так редакция узнала на горячей линии одного из крупных банков баланс карты коллеги (конечно, с ее разрешения).
После того как редакция газеты передала информацию в банк, он изменил настройки, и теперь робот не озвучивает баланс, а высылает сведения в СМС. Не исключено, что не все кредитные организации доработали свои программы, поэтому позаботьтесь о защите. Можно подключить голосовую биометрию. В банке вашу речь запишут и будут сверять голос звонящего с эталонным образцом. ЦБ сообщил нам, что им не известны случаи, когда злоумышленники смогли обойти подобную проверку. В любом случае помните, что мошенники знают о вас больше, чем вы думаете, не ведитесь на их уловки.
Их материалов газеты «Учет. Налоги. Право»
