Найти тему
Denis_Chekurov

Вербалика VS Невербалика

Как передать информацию?

В этом нам помогает вербальное и невербальное общение.

👨‍👩‍👧‍👦 Мои подписчики писали о том, что им нужны крутые инструменты невербалики, но прежде, чем давать инструменты невербального общения, давай разберём, что это все значит.

  1. Вербальное общение 🗣

Если простыми словами это то ЧТО мы говорим. 

Всю вербалику можно написать на листке бумаги. 📝 

Именно этим активно пользуются телемаркетинги, которые работают по скрипту 🤮

Что использовать вместо скрипта?

  1. Невербальное общение 👋

Как ты уже догадался, это то КАК мы говорим.

🧐 Давай рассмотрим все инструменты невербалики:

🔹Наш голос. 

Скорость, громкость, акцент и прочее. 

💭 Каким должен быть наш голос при общении?

🔸Мимика. 

Наша лицо не умеет врать и скрывать эмоции. Ложь можно прочитать по лицу, а искренняя улыбка заражает окружающих.

💭Как добиться «правильной» мимики?

🔹Контакт глаз. 

Смотреть в упор нельзя, иначе собеседник подумаем, что мы вырежем агрессию. Если не смотреть в глаза, тогда покажем, что тема нам не интересна.

💭Как смотреть-то?

🔸Поза. 

Бывают открытые и закрытые позы. При этом скрещённые  руки не означают, что мы закрыты.

💭Что это значит? Какую позу-то держать?

🔹Дистанция. 

Держи дистанцию. Сохраняй личное пространство другого человека. 

💭Что такое нормальная дистанция?

🔸Прикосновения. 

Некоторым важны прикосновения, а другие стараются от них воздержаться. 

💭Так трогать людей или нет? Что делать если пытаются до тебя дотронутся?

🔹Жестикуляция.

Один машет руками в разные стороны и вот-вот начнёт вырабатывать электричество для маленького посёлка городского типа. Другой стоит как столб.

💭Как контролировать свои жесты?

🔸Внешний вид.

Аккуратный - это понятно, а дальше? 💭К кому надо идти в классика, а кому в рабочей одежде?

🏁 Подведём итог.

У нас гораздо больше вопросов, чем ответов. 

Почему? 

Каждый инструмент надо разбирать в отдельно.

О вербалике мы будем часто говорить, а вот невербалику надо разобрать однажды и насовсем. 💪 

⁉️Какой инструмент невербалики тебе интересней разобрать и почему? Напиши в комментариях ❗️

NB

Общайся правильно и вся информация будет у твоих ног.