Страховая выплата за несостоявшийся тур положена туристу даже если туроператор объявил о прекращении своей деятельности после даты, когда должно было состояться путешествие.
В сентябре 2018 Надежда заказала в турагенстве путешествие в Турцию на трех человек с 6 по 13 октября за 179 000 р. Но туроператор РоссТур не оплатил деньги иностранному туроператору, о чем Надежда узнала незадолго до вылета. А 15 октября 2018 туроператор публично объявил о закрытии своих офисов.
Как известно, все туроператоры должны страховать свою деятельность. Без этого они не вправе продавать туры и состоять в реестре туроператоров.
Страховая компания, куда обратилась Надежда, выплатить стоимость тура отказалась.
Районный суд по иску Надежды взыскал со страховой компании 223 000 р. за тур, неустойку, моральный вред и штраф, а также моральный вред с туроператора.
Вторая и третья инстанции в иске к страховой компании отказали, пояснив, что, раз страховой случай наступает с даты публичного объявления туроператором о прекращении своей деятельности, а тур Надежды должен был состояться до такого объявления, – страховой случай не является наступившим.
Верховный Суд направил дело на пересмотр. Он указал, что страховой случай представляет собой сложный юридический состав совокупности последовательных и связанных между собой событий:
- установление причинения реального ущерба туристу;
- наличие связи между таким ущербом и неисполнением туроператором своих обязательств по договору с туристом;
- публичное объявление туроператора о прекращении своей деятельности.
При возникновении этого состава страховщик обязан произвести выплату туристу. Законодательство не содержит положений о зависимости дат начала/окончания тура и даты наступления у туриста ущерба.
Публичное объявление туроператора о прекращении своей деятельности лишь подтверждает его неспособность предоставить тур.
Вывод:
сохраните этот пост, чтобы ТОЧНО знать условия, при которых вам положена страховая выплата за несостоявшийся тур.