Всего и сразу хочет бизнес, в том числе от IT-службы при разработке нового приложения или сервиса. И его не волнует, что самый простой процесс создания нового IT-продукта состоит из 12 этапов. А после для него ещё нужно выделить аппаратную платформу, что, в свою очередь, осложняется закупкой и настройкой аппаратной инфраструктуры. Как в таких условиях IT-службе научиться предлагать бизнесу новые и качественные решения без длительного ожидания?
В этом ТЕХНОНИКОЛЬ помогает Lean Management — или принципы бережливого производства. Они учат нас оптимизировать процесс разработки:
— сокращать время ожидания между задачами;
— исключать перепроизводство;
— создавать буферы перед узкими местами и т. д.
IT-служба Корпорации не раз занималась сокращением сроков разработки программных продуктов и передачи их в продуктовую среду. Выявлялись и «расшивались» узкие места, выстраивались параллельные потоки, убирались «петли».
Следующим шагом была замена ручного труда автоматизацией там, где это возможно. Начали пробовать системы автоматизированного и нагрузочного тестирования, автоматизацию сборки релизов. Благодаря этим технологиям удалось сократить количество ошибок, попадающих в продуктивную среду, а нагрузочное тестирование помогло избежать проблем с производительностью системы после внесения изменений в бизнес-процесс.
Полностью отойти от ручного тестирования на существующей платформе оказалось практически невозможно, точнее, слишком сложно и дорогостояще. Тем не менее задел на будущее есть и все новые продукты, которые мы создаём сегодня, ещё на стадии проектирования включают в себя технологию автосборки и автотестирования, что значительно сокращает сроки получения товара и позволяет сделать его качественным, минимизируя риск ошибок и брака.
Эти принципы помогают нам приблизиться к соответствию известной в бизнес-кругах триаде: дёшево, качественно, быстро. Как правило, из неё возможно реализовать только два пункта. Но если идеала достичь невозможно, кто сказал, что к нему не стоит стремиться?
Узнать о работе IТ-службы ТЕХНОНИКОЛЬ можно в нашей книге: https://clc.to/fHdoDw