Многие сверстники Дмитрия получают высшее образование, чтобы не расстраивать родителей. Некоторые уверены, что диплом им не пригодится, но учатся, потому что после школы принято куда-нибудь поступать. Герою нашего рассказа повезло: родные его поддерживают во всех начинаниях. Даже если это решение идти работать на стройку, а затем — служить в армии в то время, когда одноклассники штурмуют вузы. К своим «почти 21» парень уже отдал долг родине и открыл собственное дело. Спросили у него, с какими трудностями пришлось столкнуться и как он отреагировал на критику в соцсетях.
О главном
Желание
Иду мимо завода и думаю: как хорошо, что я не пошел сюда работать…
— Я всегда хотел работать на себя, — говорит Дима. — С 15 лет работаю, и всегда думал о своем деле. Сейчас мне 20. Мало кто из моих сверстников вообще понимают, чем хотят заниматься. Учатся и говорят, что им даже не пригодится «это высшее образование», только ради родителей. Мне повезло. Очень важно, что мои родные ко всем моим начинаниям относятся максимально с поддержкой. Отец только спросил: «Ты что, реально собрался мужиков стричь?». Ну, он такой, старой закалки…
Совет
Хоть что-то делай для себя, чтобы с толком, а не просто отслужить…
— Я понимал, что рано или поздно меня все равно заберут, поэтому решил разобраться с этим вопросом побыстрее. Когда спрашивали, куда буду поступать после школы, говорил, что пойду сразу в армию. Знакомые, которые уже отслужили, да и брат старший – все советовали использовать это время для чего-нибудь полезного – хоть тренируйся, хоть еще что-то, но с пользой для себя. Постепенно начал стричь. Там же просто: не получилась стрижка, взял машинку и убрал все. В армии – самые идеальные модели для учебы!
Цель
Чтобы найти себя, достаточно найти дело, которое ты сможешь хорошо делать…
— После армии у меня прямо паника какая-то была: я не могу определиться в жизни. Начал изучать психологию, и услышал такой момент, что для того, чтобы найти себя, достаточно найти дело, которое ты сможешь хорошо делать и которое будет приносить пользу людям. Если ты такое найдешь, если тебе это нравится, то ты будешь развиваться в нем. Конечно, если ты этим горишь, а не просто ходишь на работу. Поэтому, я подумал, и собрался на курсы в Минск.
Реализация
Доходы могут быть хорошие, но и расходы там совершенно другие…
— Когда я оканчивал курсы, преподаватель сказала: «Ты молодец, у тебя хорошо получается». В то время я еще не знал, как мне быть. Хотел остаться в Минске. Я там до армии жил и работал. Понимал, что в столице и доходы могут быть хорошие, но при этом и расходы там совершенно другие. Примерно просчитал, подумал и решил: буду начинать в Светлогорске. Мне было с кем посоветоваться, расспросить что-то. Пошел в центр занятости, стал на учет и записался на курсы предпринимателей. Сейчас я работаю, можно сказать, в тестовом режиме – прощупываю эту нишу на месте.
Планы
Мне нравится стричь, но не настолько, что бы я хотел стричь с утра до вечера…
— Я больше хочу развиваться как предприниматель. В планах – открыть барбершоп на 2-3 рабочих места. Мне нравится стричь, но я воспринимаю это больше как хобби. Сначала нужно сформировать клиентскую базу, а затем расширяться. У меня есть такая тема: если я в чем-то уверен, то так и будет, срастается всё.
Детали
— Дима, ты заявил о себе как барбер, и столкнулся с определенной реакцией комментаторов в соцсетях. Как ты это воспринял?
– На самом деле, немного расстроился. Потом задумался… Мне кажется, это просто такая категория людей, которым никогда ничем не угодить, им все не нравится. Они, наверное, даже сами не знают, что им надо. Тем более, я посмотрел, что это даже не моя целевая аудитория. Поэтому, мне все равно. Пусть каждый остается при своем мнении. Не буду навязывать своего чего-то, не нравится – ну, не ходите ко мне, и все.
— Как относиться к хейту? Можно ли что-то полезное выдернуть для себя?
– В любом случае, это даже хорошо. Пошла волна, беседа – значит обо мне уже знают. Я же только начинаю что-то, не популярный еще. Но даже популярные личности специально устраивают ситуации, чтобы о них говорили. Говорят? Ну, пускай говорят. Я отвечал всем по факту. Допустим, писали, что волосы на инструментах. Так я же стригу и сдуваю их феном. Это рабочий процесс. Кому-то не понравилось оформление [бороды]. Может быть, люди привыкли к классической форме, когда волосы в височной зоне срастаются и переходят в бороду. Но это же можно и по-другому оформить, какие-то новые решения использовать.
— Ты не скрываешь, что опыта у тебя очень мало. «Барбер с нуля» — плюс или минус для резюме?
– Я оформляю весь аккаунт [в инстаграм] в манере максимальной открытости перед людьми. И одновременно, я не веду его, как личную страницу. Рассчитываю, что в будущем это может перерасти во что-то большее. При этом я не обманываю. У меня нет образования парикмахерского, я только окончил курсы. До этого я стриг просто – под машинку. Не умел работать на ножницах. Это изучал на курсах. Есть технология, а дальше – сам. Вот сейчас уже немного приспособился, и делаю не так, как нас учили. У меня получается даже лучше, считаю. Разговаривал с другими мастерами, которые много лет в этой сфере. Они говорят: «Делай так, как тебе больше нравится. Вся технология – это просто фундамент. От этого можно отталкиваться и что-то по-своему делать».
— Одно дело отучиться и пойти работать в салон или парикмахерскую, другое – на себя. Как это происходило?
– Появилось дело, которое мне нравится. Потом пришло решение начинать в Светлогорске, а не в Минске. Узнавал какие-то моменты через знакомых. Мне было с кем посоветоваться, расспросить что-то. Я звонил в центр поддержки предпринимателей, мне рассказали что к чему. Еще одна причина, по которой я приехал в Светлогорск – субсидия от государства. Чтобы ее получить, пошел в центр занятости, стал на учет и записался на курсы предпринимателей. Сама учеба – всего неделя. Долго ждал, пока соберется группа и все начнется. А надо же что-то делать, шевелиться – я уже точно знал, что буду работать в этой сфере. В это время уже создал аккаунт в Инстаграм. Знакомые ребята рассказывали, что примерно нужно будет создать под бизнес-план, список товаров и т.д. Этим и занимался. Потом поехал на курсы. Через неделю дали сертификат об окончании. Сделали мне бизнес-план в центре поддержки. Его достаточно быстро утвердили — в течение двух недель. После этого мне перечислили деньги [субсидию] – 14 прожиточных минимумов, это 3 тысячи рублей. Плюс, естественно, у меня еще свои деньги были – я оплачивал учебу, передвижения, инструменты закупил. Основное – кресло и другие, более дорогие вещи, покупал за счет субсидии. То есть, в финансовом плане в маленьком городе легче открываться, если нужна финансовая поддержка в виде безвозмездной помощи – субсидии.
— Какие условия пользования субсидией?
– Заключается договор с центром занятости, в котором прописано, что после перечисления денег я открываю ИП, потом начинаю тратить их на то, что прописано в бизнес-плане. Затем делаю отчет, сдаю его и должен минимум год отработать, т.е. исправно платить налоги. Тогда эти деньги мне безвозмездно списываются. В данный момент, если я что-то неправильно сделаю – не пробью чек или налог не заплачу, будут взыскания, есть дополнительная ответственность.
Отчет мне помогают делать в центре поддержки предпринимателей. Я собираю чеки – кассовый и товарный, чтобы все совпадало – дата снятия денег со счета с датой покупки. Подбивается сумма и потом сдается отчетный бланк.
— Сколько потребовалось вложить в открытие своего дела?
– Вместе с расходами на обучение примерно две тысячи долларов, это вместе с субсидией.
— В Светлогорске барбер и тем более парикмахер – больше женская история. Ты вышел на этот рынок, что знаешь о своих конкурентах?
– Из мужчин, мне говорили, есть один парень, но он универсал – и мужчин, и женщин стрижет. Я работаю только с мужчинами, пока что желания стричь женщин у меня нет. То, что есть конкуренция, не плохо. Главное, чтобы она была здоровой, чтобы было понимание между нами и друг на друга чего-то не говорили плохого, тогда будет нормально все. В принципе, это же хорошо, когда есть конкуренция, это стимулирует и развивает.
— Тебе, как новичку, нужно формировать свою клиентскую базу. Как ты собираешься завоевывать доверие клиентов? Мало же сказать: вот я барбер и я работаю…
– На первом этапе, мне кажется, очень важна реклама. А еще, у нас в Светлогорске это точно работает, и я с этим сталкивался — «сарафанное радио». Одному что-то сделаешь, главное сделать хорошо, чтобы человек оценил, и тогда люди сами о тебе расскажут. Когда ко мне приходят ребята, я стригу и вижу, что им реально нравится. Я стригу долго, на самом деле. Одного человека — час-полтора. Зато он реально довольный уходит. Уверен, что рекомендации клиентов очень хорошо работают.
Конечно же, я разместил рекламу в популярных светлогорских сообществах. Сейчас собираюсь настроить таргетированную рекламу в инстаграм. Визитки, наклейки есть. Работаю по базе клиентской – записываю данные человека и посещения, составляю CRM-систему, которая дальше будет работать на продвижение. Это будет самый основной инструмент.
Я считал, что мне нужно найти 100-120 человек на месяц и у меня будет полная загруженность при условии работы шесть дней в неделю. Буду дальше смотреть. Пока работаю в тестовом режиме. Бывает, что стригу 4 человека за вечер или за утро – и считаю, что уже нормально поработал. Мне кажется, что если я отработаю шесть дней полных, то в воскресенье уже не встану.
— Как формировал прайс?
– Я знаю, какие цены в Минске. Взял цены по ближайшим городам – барбершопы в Жлобине, Калинковичах, Речице, посмотрел, какие цены у светлогорских мастеров. Мой прайс, я считаю, адекватный. Люди, которые ко мне идут, разные. Кому-то не жалко заплатить за услугу да еще и на чай оставить. Бывает иначе, когда приводит мама ребенка, говорит: «Вот мы живем тут рядом, пришли попробовать, что это такое», оставляет и уходит. Возвращается и понимает, что 15 рублей это почти вдвое больше, чем в парикмахерской, где стрижка 9 рублей. «А зачем мне переплачивать?» — думает она. Она же не видит процесс работы. Главное отличие барбершопа – сервис. Делаю, чтобы все было четко.
— Раз уж мы заговорили про отличие, то барбер — это еще и о растительности на лице. Расскажи, как с этим обстоят дела в Светлогорске?
– Раньше не обращал внимания, а теперь вижу, что в Светлогорске достаточно много бородатых мужчин. Ко мне уже приходили человек пять. Многие носят бороду, потому что просто щетина отросла. Говорю, давайте я вам подкорректирую ее, посмотрите, если вам понравится, мы с вами будем ее растить. Объясню, как за ней самому ухаживать, и раз в месяц будете приходить на коррекцию. Вот один мужчина приехал с каденции, он не стригся четыре месяца. Пришел и говорит: «Сделай мне что-нибудь, просто постриги». Сперва он как-то напряженно себя чувствовал. Для него впервые, например, что ему парень моет голову. Потом уже как-то расслабился, я его стригу. Он так посмотрел и говорит: «Может, ты мне и брови подправишь?». Подстриг ему брови, под расческу, все аккуратно. Уложил волосы, он встает и говорит: «Вот, я утром встал, смотрю в зеркало — мне 36, а сейчас на десятку помолодел».
На самом деле, не настолько у нас все запущено, что люди не знают, что это такое. Моя целевая аудитория – молодежь и люди активные, которые двигаются и следят за собой.
— При хорошем раскладе, на какую прибыль рассчитываешь?
— При полной занятости из расчета в среднем 20 рублей с человека, восемь человек в день и шесть рабочих дней в неделю можно рассчитывать примерно на 4 тысячи рулей грязными. Делю на четыре части весь доход: 25% на расходные материалы, налоги и аренду, 25% на продвижение и рекламу, столько же откладывать на развитие и расширение и 25% на зарплату.
— Можешь озвучить свои самые смелые цели?
— Открыть полноценный барбершоп. Сейчас у меня просто рабочее место. Я тестирую эту нишу. Открыть салон на 2-3 рабочих места, вложить в ремонт, а потом понять, что к твоим сотрудникам пришли пару человек в день? Нет, лучше набить клиентскую базу, а потом расширяться. Если все пойдет хорошо, то можно будет думать дальше. Идеи есть.
— Как думаешь совершенствоваться в профессиональном плане?
— Я больше хочу развиваться как предприниматель. Люблю стричь, но не настолько, чтобы заниматься этим с утра до вечера. Как мастер хочу пройти курсы по окраске волос, есть специальные семинары, думаю еще начать работать с удлиненными мужскими стрижками. Но, даже если открою полноценный барбершоп, все равно буду брать людей на запись, мне это нравится. Как хобби.
— Что было самым неожиданным на пути к своему делу?
— Не ожидал, что с самого начала начнется такое движение. Неделю работаю, и уже по четыре клиента в день. Я был в шоке. А перед открытием знал, что будет долго и нелегко, особенно с документами. Это вникать во все надо. Ладно бы постепенно – бухгалтерия, открытие ИП, а когда оно все в одну кучу – я даже не знал, за что браться. Вот это было тяжело. Сейчас все становится на свои места и можно просто работать, а какие-то моменты решать по мере поступления.
— Предположу, что и о хейте в соцсетях ты тоже сначала не думал? Твое мнение: почему люди часто так негативно относятся к тому, что открывают в городе, и «точно знают, как надо и как было бы лучше»?
– Для такого контингента у меня есть скидка 20%, пусть придут и попробуют. А если серьезно, то есть люди, которые всегда недовольны. Это реально такая категория, которым ни в семье, ни в обществе никто не может угодить. Ну, пускай они тогда так и живут, если не хотят меняться. Это их проблемы. Есть же люди, которые написали «Молодцы, ребята. Удачи вам, процветания».
— Резюмируем: чтобы реализовать себя, нужно найти любимое дело и для этого совсем не обязательно получать образование ради корочки. Из любой ситуации стараться извлечь пользу…
— После школы я работал в Минске на стройке. Перед этим родители спросили: «Ты точно решил не поступать?». «Да, — говорю. – Пойду служить». В армии я попробовал стричь. Сначала солдат, а потом приходили прапорщики и офицеры, которые могли и в городе сходить в парикмахерскую. Было такое, что у меня выходной, а тут очередь на стрижку, как по записи. Многие ребята говорили, что у меня получается, что мне нужно заниматься этим. Когда я это осознал, то не мог уже дождаться, когда вернусь на гражданку.
И вот я пришел, неделю так пожил, две. Казалось, не надышаться просто. А потом думаю: что-то не то, пора бы уже работу искать. Родители говорят, мол, на завод иди. Сходил, попробовал, думаю: нет, мне надо заниматься чем-то по душе. Отец еще спросил: «Ты что, реально будешь мужиков стричь?». Когда я его постриг нормально пару раз, сказал: «Ну ладно, занимайся, раз тебе нравится».
Потом уехал на курсы в Минск. И так с весны постоянно двигаюсь, что- то делаю, решаю. Я сейчас даже армию стал забывать. Встречался с сослуживцами, так они до сих пор помнят все моменты, а я нет.
Говорят, если ты забываешь что-то из прошлого, значит у тебя насыщенное настоящее. Реальные моменты, события меняются, ты сегодняшним днем живешь. Я рад, что начал на себя работать. Вот даже сейчас иду домой мимо этого завода и думаю: хорошо, что я сюда не устроился. Я сам себе принадлежу и как хочу, так и провожу свое время.
Автор: Юлия Довлетова