Вы можете быть прекрасным менеджером по работе с ключевыми клиентами. Вы можете договориться о прибыльной для вашей компании сделке. Вы можете придумать замечательное мероприятие по продвижению продаж, и т. д. Однако, если у вас не будет продукции на складе, или оператор приема заказов будет регулярно ошибаться, или ваш маркетолог не будет знать, как сделать рекламные материалы, все ваши усилия будут напрасными. Для того чтобы можно было воплотить все задуманное вами, и нужны сквозные бизнес-процессы продаж.
В 2009 году Джейсон Ройтман снял художественный фильм «Мне бы в небо» (Up in the Air).
Главного героя в фильме играет Джордж Клуни. Для оптимизации своего рабочего времени он сам для себя создал множество правил и процедур. Например, как потратить минимум времени на посадку в самолет. Если брать чемодан с собой в салон, то за год можно сэкономить семь дней – суммарное время на сдачу и ожидание багажа. Он составил перечень правил, как быстрее проходить предполетный досмотр. И т. д. Все эти процедуры в итоге направлены на то, чтобы повысить свою эффективность.
Любые изменения устоявшихся методов работы всегда и всеми воспринимаются негативно. Люди привыкают ко всему, а потом им очень сложно переучиваться. Требуется приложить определенные усилия для введения новшеств и изменений. Если это получится сделать, то сразу можно будет почувствовать облегчение в работе. Тогда у вас появится больше времени на общение с клиентами по вопросам развития продаж, а не по вопросам закрытия операционных проблем. А нам почему-то кажется, что именно этого вы и хотите.
В упомянутом нами ранее фильме «Мне бы в небо» (Up in the Air) главный герой категорически отказался работать по-новому, и руководство компании отвергло предложенные стажером нововведения по обновлению формата работы. Мы хотим пожелать вам, чтобы, в отличие от стажера из упомянутого фильма, вам удалось преодолеть сопротивление других сотрудников компании и внедрить обновленные варианты внутрикорпоративных процедур и процессов.
Подписывайтесь на рассылку на нашем сайте www.clearsolutions.ru, и вы получите дополнительные материалы по внедрению изменений ориентированных на повышение вашей эффективности. Кроме этого, у вас будет возможность задать нам любой вопрос и получить экспресс консультацию. Да, кстати, буду благодарен, если вы расскажете о наших Ясных Решениях своим друзьям и партнерам.
#продажи #бизнес #переговоры #клиенты #конкуренция #маркетинг #успех #деньги #навыки продаж #саморазвитие
