Друзья, всем привет.
На днях мне в руки попался ноутбук ACER Swift 3X SF314-510G-70SN. Хозяин ноутбука заявил, что он не может установить систему Windows, кстати говоря лицензия. Начал спрашивать у него больше конкретики. Он объяснил, что ноутбук не даёт возможность выбрать диск, куда установить систему, его там попросту нет. Звучало это как-то интригующи, и даже стало самому любопытно.
И вот данный ноутбук у меня на руках. Начал пытаться установить ОС. В установочном меню Windows, появляется окно где должен быть диск, на который можно установить систему, но наудивление действительно окно появилось пустое без дисков. Через свою установочную флешку с ОС, тоже самое.
Что это? Брак? Ноутбук не видит встроенный накопитель? В характеристиках на сайте магазина указано, что стоит ssd на 512 Гб. Решил полазить в BIOS, SSD там определяется. Всё это очень странно! Пошли с хозяином ноутбука в магазин. Там, нам открыли в точности такой-же новый ноутбук. Решили, что попробуем установить ОС, прямо в магазине. В итоге происходит ровно тоже самое, нет диска для установки системы!
Не может же быть это массовым браком. Всё равно есть, какие-нибудь решения данной проблемы. Мои предположения, что для встроенного SSD нужен какой-то драйвер, для того, чтобы он определился в меню Windows. Но вопрос какой и как его установить? В комплекте с ноутбуком никаких дисков нет. Очень интересно! Поэтому, решили не заниматься танцами с бубном, а обменять на ноутбук со съёмным SSD накопителем, там таких проблем не встретилось.
А по проблемному ноутбуку написал запрос в поддержку Acer и в авторизированный сервисный центр который представляет бренд Acer. Жду от них ответа, а желательно решение проблемы с такими ноутбуками. Пригодится же!
В итоге, мне ответил только сервис. Сказали, что нужно скачивать драйвер для ноутбуков с такими SSD накопителями. То есть, нужно залезть в BIOS переписать модель SSD, далее по модели ищем в интернете драйвер. Что удивительно, на официальном сайте Acer их нет, зато я их нашёл на сайте Intel. Вот это поворот вы подумайте! После, скачиваем драйвер на флешку. Когда начнёте установку Windows, и дойдёте до этапа выбора диска на что установить систему, внизу нажимаем «Загрузить драйвер» выбираем, что скачали на флешку, после наш SSD появится в окне. Проблема решена!