Сколько раз в своей жизни я слышала фразу, что "бесплатный сыр только в мышеловке"!
Думаю, вам тоже она знакома.
Недавно со мной произошло одно интересное событие, которое мне показало, что фраза эта - истина чистой воды.
Начну из далека. Конец июля и начало августа прошли не очень гладко в моей семье. Вместо того, чтобы купаться в море и наслаждаться отдыхом, мы с младшим ребенком провели неделю в инфекционном отделении.
Поэтому, по возвращении домой, очень хотелось просто выдохнуть и расслабиться.
Еще будучи в отделении, мне позвонили из "нового медицинского центра косметологии в Симферополе" и пригласили "по акции протестировать на себе диагностику кожи лица и пройти бесплатную процедуру".
Конечно, в тот момент я не особо внимательно слушала, что мне говорят, поэтому объяснив, что говорить не могу, оператор сказала, что перезвонит.
Уже через несколько дней (а мы были уже дома), мне действительно перезвонили из центра косметологической медицины "Лакшери" и пригласили на все вышеперечисленные процедуры. БЕСПЛАТНО.
Вот думаю, как хорошо, ведь такой отдых действительно для женщин, как панацея от всех болезней.
Муж с меня поулыбался и сказал, что очень слабо верит в то, что процедуры будут действительно бесплатными.
"Возьми деньги, на всякий случай, а то вдруг процедура в порядке акции, а кремы и маски, которыми тебя намажут, окажутся за деньги!"
Поэтому я взяла с собой НЗ и поехала.
Выглядит центр действительно дорого-богато, ухоженный фасад, небольшая парковка, чистый холл и очень уютная обстановка. Милые улыбчивые девушки на ресепшене.
Но что сразу меня "напрягло", так это кучками сидящие в разных местах врачи и ни одного клиента, кроме меня.
Ну, да ладно.
Следующим этапом в моих действиях было уточнение, точно ли это приглашение на бесплатное мероприятие, чтобы не было сюрпризов. И меня заверили, что все так, как мне изначально сказали.
Круто же, правда?
Ко мне вышла милая женщина, с очень ухоженным лицом, очень приятные черты, мягкие, располагающие к себе.
Сразу в отдельном кабинете мне устроили небольшой опрос, была ли я раньше у косметолога, делала ли какие-то процедуры по уходу, чем пользуюсь в домашнем уходе.
А потом... Потом врач начал, мягко говоря, поливать грязью всех косметологов нашего города. Сама она приехала из Питера и старается подыскать толковых специалистов в центр, но это очень сложно, ибо в Крыму таковых почти нет.
Номер два, что меня смутило, это преуменьшение заслуг других косметологов, а не рассказ о своих преимуществах. В торговле так поступают только дилетанты.
Диагностику мне провели, пригласили на процедуру. А по пути в процедурный кабинет начался разговор о том, как работает данный косметологический центр.
"Вы же понимаете, что кожа - это орган, что он, как и другие наши заболевшие органы, требует лечения и здесь не пойдет, сегодня хочу прийти, завтра - нет. Необходимо будет приобрести абонемент и ходить строго по инструкции. Могу не могу, будет решать врач".
-Сколько же такой абонемент стоит?
-Какая разница, сколько? Ну вот скажу я вам, сто тыщ, и что?
-Ну, как что, я к вам не буду ходить, вот и все.
-Но проблема же будет нарастать!!
-Я понимаю, но мои доходы не позволят мне потратить такую сумму.
-Как не позволят, сколько вам выделяет муж на маникюр - педикюр?
Я промолчала, но отношение ко мне у косметолога мур-мур-мур уже изменилось, процедура продлилась в половину времени меньше, чем мне ранее сказали. Дальше нанесли маску на лицо и доктор ушла к бухгалтеру просчитать, сколько будет стоить мне абонемент, из расчета тех процедур, что мне "прописали".
Я лежала на столе и прикидывала, какую сумму мне назовут.
И вот входит косметолог с листом назначений в руках и прописанным счетом.
72 тысячи рублей, можно оплатить наличными или картой, а только сегодня, исходя из того, что пришли вы по акции, у вас от данной суммы будет -40% и 4 процедуры в подарок.
Акция невиданной щедрости.
Можно оформить беспроцентную рассрочку на 12 и 24 месяца, тогда оплата в месяц будет 3600/1800 соответственно.
Я мама в декрете, такой суммы наличными у меня нет, а рассрочку мне не оформит ни один банк. Муж же работает и обеспечивает всю семью, тем более мы уже платим кредит, новый никто не подтвердит, да и не стоит оно того. Все это я проговаривала у себя в голове.
-Можно я сфотографирую счет и посоветуюсь с мужем?
-Нет, это коммерческая тайна, нельзя!
-А сколько будет длиться акция?
-Как только вы выйдете за порог, акция перестанет для вас работать.
-Тогда я вынуждена отказаться, благодарю вас за консультацию и процедуру.
-Ваша сумма будет теперь 72 тысячи.
-Благодарю.
На такой ноте закончился наш разговор, а проходя по коридору, доктор резко обернулась ко мне и говорит : "Неужели вы не можете себе позволить 1800 рублей на себя потратить? Вам туда!"
И мне указали на дверь.
В считанные минуты развеялась вся вежливость и обходительность, агрессия и желание продать любой ценой затмили разум косметолога.
Возможно, в Питере все так и делается, но в городках поменьше, где уровень жизни на порядок ниже, 1800 тоже деньги.
Еще пару-тройку лет назад я бы сгорела со стыда, что не могу заплатить за дальнейшее посещение, чувствовала себя дико не комфортно.
В этот же раз я поулыбалась, а выйдя - расхохоталась в голос.
Мной была получена не только процедура, а и бесценный опыт, что в мире продаж и коммерции не бывает ничего бесплатно и не стоит вестись на фразы типа "не можете себе позволить", "это вам необходимо", "только для вас и только сейчас". Все это уловки грамотных продажников, чтобы втюхать вам товар.
Нужно рассчитывать на свой бюджет и только. Кстати, прейскуранта на ресепшене не оказалось, расчет суммы ведется из внешнего вида клиентов, как я поняла.
Будьте красивыми несмотря ни на что!
Спасибо, что остаетесь со мной, на моем канале.
Читайте так же:
Как начать покупать здоровую еду, при этом не тратя весь семейный бюджет. Раскрываю секрет
Необычные места обитания плесени. Обнаружила у себя дома и была удивлена