Это важно узнать в ваш первый рабочий день

В первый рабочий день вы узнаете то, что вам не расскажут ни на одном собеседовании. Из вчерашнего кандидата, "человека с улицы" вы становитесь членом коллектива, а следовательно, должны узнать его правила и играть по ним.

Рассмотрим, какие правила нужно узнать в первую очередь, чтобы потом не попасть впросак, да и просто чтобы выжить (шутка :)

Кто ключевые лица в компании, как их зовут, как они выглядят

Хорошо, если HR или начальник вас представил генеральному, исполнительному и другим директорам высшего и среднего звена, а особенно тем, с кем вам предстоит потом работать. Если не представил — берите инициативу в свои руки. Спросите, кто ключевые лица в компании, кто руководство.

Это поможет не ударить в грязь лицом, когда мимо вас будет проходить собственник или инвестор, а вы подумаете, что это — стажёр, и обратитесь к нему: "Эй, ты, да, в жёлтом свитере! Кофе принеси-ка мне!".

Это не шутка. Однажды я проработала в компании несколько месяцев, слышала от коллег, что есть некий совладелец и бизнес-партнёр А., ни разу его не видела. И однажды этот А. о чём-то разговорился со мной на кухне — а я была уверена, что разговариваю с коллегой, приехавшим в командировку из другого филиала. Потом выяснилось, что это был "сам". Хорошо, ничего компрометирующего тогда не ляпнула.

Поэтому узнавайте людей, знакомьтесь. Неформальных лидеров тоже полезно узнавать. Не обязательно выжидать момент, когда можно напроситься на обед с этим человеком: в первый-второй день не зазорно будет попросить вашего наставника организовать короткую встречу-знакомство или хотя бы заглядывание в кабинет.

Может быть, вы тоже познакомитесь с такой вот Машкой, рядом с которой и гопота не страшна? :)

Как принято обращаться в компании и к кому

Тоже очень важный момент. Где-то на "ты", где-то на "вы". В большинстве компании нормально обращаться к коллегам и даже начальникам по имени, даже если это собственник. Где-то — наоборот — только по ФИО.

Ещё важный аспект касается взаимодействия с высшим начальством. Боссы очень занятые люди, поэтому устанавливают определённую субординацию и порядок взаимодействия, чтобы их не отвлекали и чтобы они могли эффективно вкладывать каждую секунду своего времени в бизнес. Где-то не принято подходить и обращаться с вопросом к боссу, который просто идёт по коридору.

Где-то нужно записаться на встречу с начальником через его секретаря. А где-то двери босса всегда открыты, и он сам без конца вас вызывает по поводу и без. Это неформальная корпкультура — познайте её.

Как обстоит ситуация с празднованиями

Дни рождения — как они проходят. Когда день рождения вашего босса и коллег отдела. Вдруг сегодня или завтра? А вы новичок. Все поздравляют, дарят подарки, организовывают что-то для именинника, а вы в недоумении, что вас не предупредили. Не стесняйтесь деликатно спрашивать у непосредственного шефа — "Как в компании дни рождения принято отмечать?". Если принято скидываться или дарить подарки — сколько обычно скидываются, кто дарит, что дарят.

Праздники вроде 23 февраля, 8 марта, Новый Год, День рождения компании — как проходят? Где-то руководство организовывает корпоратив само, где-то сотрудники собираются на междусобойчики. Где-то в обязанности сотрудников вменено быть аниматорами, оставаться после работы украшать офис, готовить сценки или искать ивент-агентства по организации праздников и т.п.

Где-то спиртное категорически не принято, а где-то наоборот — не пьёте на корпоративе — значит не член команды и на вас косо смотрят.

Как принято в компании обедать

Немаловажно это выяснить, особенно если вы исключительно питаетесь домашней едой, разогреваете, или исключительно выходите в кафе. Потому что еду могут не разрешить разогревать по внутрикорпоративным соображениям. Или наоборот — до ближайшего кафе идти полчаса, там большие очереди, а с дисциплиной строго, и если будете обедать более 1 часа, вас отчитают.

Узнав этот вопрос про обеды, перекусы, постарайтесь принять правила. Деликатно уточняйте, можно ли приносить чашку чая на рабочее место; или же предусмотрены драконовские меры наказания за то, что вы пьёте чай чаще 0 раз в день.

Какие требования к рабочему месту

Не относитесь к инструктажу по охране труда как к чему-то формальному. Наоборот, следует насторожиться, если вас на этот инструктаж вас так и не отправят. На инструктаже вам наверняка скажут, что нужно обязательно выключать компьютер, выключать свет, закрывать окна и двери.

Не пренебрегайте этими правилами. За оставленный на всю ночь включенный свет, если вы уходили последним, могут оштрафовать.

Как решаются рабочие вопросы с коллегами

Можно подойти и спросить, или обязательно написать? Или позвонить? Если писать, то где? В каждой компании — своя негласная соцсеть. Кто-то только по WhatsApp переписывается, кто-то в Скайпе или Microsoft Teams. Узнайте, как организована работа, как проходит взаимодействие между отделом.

• Заведите аккаунты в тех соцсетях, где общаются коллеги.
• Зарегистрируйтесь на корпоративном портале.
• Выпишите себе небольшой чек-лист, какие почты и мессенджеры вы должны проверять каждый день, чтобы ничего не упустить.

В некоторых компаниях для каждого типа вопроса — свой мессенджер, поэтому уточните у наставника, HR-а или шефа, с кем и по каким вопросам вы должны общаться в этих мессенджерах.

В моём опыте бывало примерно такое: сижу, работаю, посматриваю почту и скайп, а начальник уже несколько часов ждёт от меня какого-то отчёта по WhatsApp, а этим Ватсапом я даже никогда и не пользовалась.

Узнайте про отчёты, кому и с какой периодичностью вы должны их предоставлять. Отчёты касаются не только того, что вы сделали или не сделали. Это может быть информация от вас по должности, которую ждут другие коллеги, и если вы её не предоставите вовремя — пострадает рабочий процесс. А значит, пострадает бизнес, не получит прибыли, и в итоге кое-кто останется без премии. А то и вовсе без работы.

А как у вас проходил самый первый день на работе?

С какими "сюрпризами" и неожиданностями сталкивались в первый день? Делитесь курьёзными, забавными, шокирующими случаями в комментариях! :)

Подписывайтесь на канал, чтобы не пропускать интересные и полезные материалы про работу, карьеру, фриланс, деньги и саморазвитие!