Кода мы учимся быть коучами в самом начале пути, нас в первую очередь учат тому, как взаимодействовать с клиентом внутри сессии, как задавать вопросы, а главное, зачем их задавать. В моем случае была еженедельная практика внутри Академии, где я проходила обучение, на которой мы отрабатывали полученные навыки в тройках. Это были наблюдаемые сессии с куратором.
Практика в тройках
Почему практика в тройках это эффективно?
Во-первых ты успеваешь побыть в роли коуча и поработать с запросом , отработать то, что тебе дали в теории, попробовать в безопасном пространстве с другими такими же коучами, которые изучили то же, что и ты. Это безопасно и комфортно.
Во-вторых, ты успеваешь побыть в роли клиента и посмотреть, как работает изученное с другой стороны, как чувствует себя клиент, получая такие вопросы, отвечая на такие вопросы. Все мы люди и работаем мы тоже с людьми. Нам важно расширить свое поле зрения и поле эмоциональной картины миры. Получать коучинг в качестве клиента, условие обязательное, я считаю. Например, я знаю, что для психотерапевтом, быть в рои клиента при обучении - тоже обязательное условие, это не спроста. Даже закончив обучение, я продолжаю получать коучинг от коллег, сверяясь с собственными ощущениями.
В-третьих, внутри сессии в тройке ты можешь побыть в роли наблюдателя и это особо ценно, потому что ты уже не вовлечен в коучинговое взаимодействие, и ты можешь выйти за пределы ситуации и мыслить инструментально: что было использовано, что не было, как можно было сделать иначе.
Отдельная роль куратора, потому что он дает продвигающую обратную связь.
Но это услуга доступная во время учебы, хотя никто не мешает сделать такое же самостоятельно, привлекая коллег.
У коуча есть 2 незаменимых инструмента для прокачки себя профессионально и развития себя как личности. Не забывайте, даже будучи профессионалом со 100 дипломами, мы в первую очередь остаемся людьми, как бы радостно или грустно это ни звучало.
Одним из обязательных условий для аттестации на ACC в ICF, является прохождение 10 часов менторингов, 3 часа из которых должны быть индивидуальными. Это тоже не с проста. Оттачивая мастерство, мы можем привносить в сессии со временем собственные фишки, персональный стиль. Это развивается медленно, с каждой проведенной сессией. Но нам всегда надо сверяться со стандартами. Для такой сверки и существует менторинг для коуча.
Менторинг для коуча
Вот что сказано о менторинге на сайте ICF:
Менторинг – это самая эффективная форма поддержки коучей, один из методов обучения, при котором более опытный коуч (ментор) делится имеющимися знаниями со своими подопечными на протяжении определенного времени с целью помочь им более эффективно выполнять работу и строить карьеру.
Не смотря на то, что на первый взгляд новичку может показаться излишним ходить к ментору, на деле мы убеждаемся, что это максимально продвигающая процедура. 10 часов менторингов на 100 часов практики также не случайно, вообще рекомендуется проходить менторинг 1 раз в 10-20 клиентских сессий на первых порах практики.
Так зачем же менторинг?
Менторинг способствует:
- профессиональному росту и повышению мастерства коуча
- овладению глубинной структурой процесса работы с клиентами
- расширению поведенческого репертуара коуча (что и в какой ситуации делать)
- умению создавать собственные технологии и уникальные решения
- определению неповторимого стиля в коучинге.
Мне забавнее всего читать про стиль в коучинге. Раньше я недоумевала, как же может появиться стиль, когда компетенции у всех одни и те же, принципы одинаковые, вопросы плюс минус повторяются. Может! У меня отмечено максимальное количество воздуха в сессии, наличие сильных продвигающих вопросов, есть юмор и провокации клиента (с разрешения клиента конечно), а также неукоснительное следование принципам. Это уровень ACC, я пока не пошла дальше, дальше, как мне говорят менторы и супервизоры, на уровнях PCC и MCC будут изменения.
Менторинг может быть как в индивидуальном формате - вы с ментором один на один, в групповом формате - ментор, менти и активные наблюдатели, также могут быть приглашены так называемые наблюдатели в "аквариуме", которые могут только смотреть, но не принимают активного участия.
С менторингом мы примерно разобрались, он обязателен для получения ACC ICF. Но есть еще одна важная процедура, которая хоть и не обязательна на бумаге, колоссально важно для развития коуча как личности. Это супервизия.
Начнем с главного, описания понятий.
Супервизия
Супервизия — это форма поддержки коуча в индивидуальном и профессиональном развитии. Во время супервизии у коуча есть возможность исследовать свои взаимоотношения с клиентом и свои переживания во время работы относительно клиента и справиться с ними.
У меня позже вы сможете прочитать мои эмоции и инсайты после первой супервизии, спойлер - это было непередаваемо и максимально продвигающе, как будто мои коучинговые крылья отросли еще на см за 1,5 часа, а пока для понимания опишу, зачем она нужна.
Супервизия способствует:
- развитию осознанности коуча в области коучинговых отношений с клиентом с помощью анализа происходящего между коучем и клиентом взаимодействия в процессе сессии и коучинговых отношений
- приобретению понимания места и времени применения коучинговых техник и методик, а также их влияние на коучинговые отношения, на клиента и на его продвижение к коучинговым целям
- расширению понимания и осознанности своих сознательных и бессознательных стратегий и обучению использовать их как ресурсы для дальнейшего развития и возможностей в работе с клиентами.
Процедура супервизии может отличаться у каждого отдельного супервизора, потому что это творческий процесс, главное в котором создать доверительное комфортное пространство для супервизи, чтобы он максимально полезно смог использовать предоставленное время. Супервизия, как и менторинг может быть индивидуальной и групповой. Все в точности как я описала выше.
В общем, эту процедуру я крайне рекомендую. Она "окрыляет". У нас в школе в общем чате выпускников есть шутка, которая звучит частенько. Когда кто-то пишет кейс с которым не может справиться, а коллеги видят, что ситуация эта у коуча повторяющаяся, кто-то обязательно напишет "К супервизору!" и добавит смайлик. Потому что у нас там тоже очень классная безопасная среда, а дать такой совет не значит лезть не в свое дело, это про продвижение и рост каждого.
Описанные процедуры являются платными как правило, поэтому необходимо подготовиться. Но бывает, что некоторые клубы коучей включают такие мероприятия в свой план, тогда надо суметь попасть в список активных участников.