До сих пор многие компании боятся пользоваться ИТ-аутсорсингом из-за стереотипов, которые о нем существуют. В статье расскажем про основные возражения – мифы, встречающиеся у потенциальных клиентов.
1. Штатный специалист справится с проблемой быстрее
Казалось бы, свой сотрудник всегда на виду, и при поломке он сразу же помчится исправлять ситуацию. Но не так все просто. Если одновременно случится несколько сбоев, то одного человека не хватит, чтобы оперативно привести положение вещей в порядок. Тем более, что не каждый ИТ-специалист разбирается и в серверах, и в сайтах, и в сетях. У качественного ИТ-аутсорсинга есть большая команда сотрудников, которые займутся одновременно всеми поломками вне зависимости от сложности и характера.
2. Можно вызывать сисадмина при необходимости
Фрилансер не всегда приходит по первому зову, а иногда может и вовсе пропасть. Потом придется возиться с восстановлением доступов, заново искать фрилансера и так далее. С компанией, которая оказывает аутсорсинговые услуги, этого не будет. Все работы и ответственность прописываются в договоре, а значит, вы получаете гарантии того, что любая проблема будет решена и в указанный там срок.
3. IT-аутсорсинг – дорого
Откройте любой сервис для поиска работы и промониторьте, сколько стоят услуги системного администратора в вашем регионе и городе. А еще заложите налоги, больничные и отпуска. Невеселая картина получается. Заказав ИТ-аутсорсинг в компании, вы платите за целую команду специалистов, которые будут доступны 24/7, не потребуют отпуск или больничный. К тому же сами услуги обойдутся дешевле, чем просто нанимать человека в штат без учета налогов и прочего.
4. ИТ-аутсорсинг – бесполезная услуга
Как только у вас всю сеть накроет вирус или хакерская атака, базы данных сломаются и утекут данные, вы станете очень сильно жалеть, что заранее не позаботились об IT-услугах. Аутсорсеры не только исправят поломку, но и будут заниматься профилактикой сбоев и непредвиденных ситуаций.
5. Не хотим давать свои доступы
Как уже было сказано выше, компания несет полную ответственность за свою работу, поэтому не может никому предоставлять ваши доступы. Договор NDA гарантирует конфиденциальность по проекту.
Заключение
Если вы хотите, чтобы ваши сервера, сети и сайты были под надежной защитой, обращайтесь в «СофтЭксперт». Мы уже много лет оказываем ИТ-аутсорсинговые услуги. Каждому клиенту предоставляем договоры SLA и NDA.