"Яндекс Директ", популярная платформа размещения контекстной рекламы, предлагает бизнесу два рекламных формата - "Поиск" и "Рекламная система Яндекс" (сокращенно РСЯ).
И если суть "Поиска" интуитивно понятна из его названия (потенциальный клиент/заказчик вводит ключевое слово или фразу и получает ответы, обусловленные семантическим соответствием собранному вами семантическому ядру), то в ситуации с РСЯ алгоритм показов работает тоньше и сложнее, "вылавливая" максимальное количество заинтересованных в вашей рекламе лиц.
Чтобы понять, как "вылавливает" свою аудиторию РСЯ, подобный рыбачьей сети с мелкой ячейкой, вспомним, как работает таргет в Инстаграмм, который сам определяет целевую аудиторию, заинтересованную в показе Вашей рекламы. Схожим образом действует и РСЯ, но он осуществляет подбор по ключевым словам/фразам, а не по интересам.
К примеру, если ключевая фраза "купить смартфон", ваша фраза будет видна не только тем, кто ввел это сочетание слов в поисковую систему, но и всем, кто недавно покупал айфон, смартфон или самый простенький кнопочный "бабушкин" телефон, а также тем, кто покупал сопутствующие аксессуары или присматривался к ним.
Но это не значит, что ваша реклама "улетает" в неизвестность, попадая к тем, кто никогда не выберет ваш товар или услугу. "Искусственный интеллект" Яндекса и его поисковиков знает о пользователе больше, чем он сам, удовлетворяя, угадывая и даже формируя его потребности.
Как "подружиться" с РСЯ (детальный разбор полетов)
Чтобы сделать работу РСЯ максимально эффективной и беспроблемной, необходимо запомнить наизусть и обязательно соблюдать следующие правила:
- делайте исключительно лаконичные, правдивые и понятные объявления, без "воды", недомолвок и прикрас. К примеру, если в вашей фирме не предусмотрена возможность курьерской доставки гаджетов или приобретения дополнительной страховки, не стоит сообщать об этом в объявлении, хотя в моменте такая стратегия обеспечит больше кликов и привлечет больше прочитавших ваше объявление клиентов,
- не забывайте о настройке микро- и макроцелей, указанных в "Метрике". В процессе создания "портрета" вашего клиента алгоритм будет ориентироваться именно на них,
- используйте лишь прямо связанные с вашим товаром/услугой целевые запросы. Яндекс сделает основную часть работы за вас, поскольку он "знает", как оперировать этими запросами и кому демонстрировать объявления,
- не поддавайтесь соблазну использовать как прямые, так и смежные запросы, такие, как "ремонт смартфона в Москве", "ремонт смартфона в Петербурге" или "ремонт ноутбука в Москве" в придачу к ключевой фразе "покупка смартфона в Москве". Такие "ключевики" тоже работают, но намного хуже, чем целевая настройка на показ именно вашего коммерческого предложения и "распыляют" силы,
- в первые дни и даже недели тестирования возможностей РСЯ применяйте стратегию «Ручное управление ставками с оптимизацией». Не вмешивайтесь в тонкий механизм рекламного поиска, который собирает статистику, обеспечивая вам возможность принимать впоследствии стратегические решения, а не возиться с трудоемкими рутинными задачами. И только после накопления критического объема конверсий можно приступить к использованию стратегии "Оптимизация конверсий", К этому моменту, после 2-3 недель работы практически в автономном режиме, алгоритм РСЯ уже "усвоил", кому демонстрировать ваш оффер, и "знает", как заполучить конверсии.
- не поддавайтесь соблазну применять стратегию, гарантирующую оптимизацию кликов. Если вы поставите эту цель, поступление обильного количества кликов вам гарантировано, вот только их привлекательность будет равна нулю или даже минусовой величине.
- не забывайте очищать площадки, которые множатся в Яндексе каждый день. Девять из десяти этих новичков - эфемерные однодневки, "мусор", который распыляет ваши силы и притягивает к вам нецелевой трафик.
- помогайте РСЯ точечно, но не вмешивайтесь в саму рабочую компанию. Здесь действует золотое правило работы любого сложного механизма "не влезай - убьет". Ваша "самодеятельность" может привести не только к временным сбоям, но и к самому печальному результату, убивающему ваши старания напрочь - к выходу из строя рекламной кампании без возможности ее реанимации. Одно неверное действие любого масштаба, от добавленной ненароком фразы до серьезного вмешательства - и все придется начинать с нуля.
Резюме
Словом, РСЯ - не просто послушный исполнитель, но и инициативный и неутомимый, порой своевольный, но в целом очень полезный бизнес-партнер. Будьте честны и пунктуальны, не пытайтесь играть с вашим компаньоном в поддавки, предоставьте ему свободу действий, и вы увидите, какую пользу принесет вам "дружба" с ним и понимание основных законов функционирования РСЯ.
Следующий шаг - оптимизация уже действующих рекламных кампаний. Более детально об этом рассказано в следующей из моих статей-инструкций.